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title: "Carta a Empresa de Telecomunicaciones para Retiro de Deuda Ya Pagada Reportada en Infocorp"
url: https://modelo.pe/carta-a-empresa-de-telecomunicaciones-para-retiro-de-deuda-ya-pagada-reportada-en-infocorp/
canonical: https://modelo.pe/carta-a-empresa-de-telecomunicaciones-para-retiro-de-deuda-ya-pagada-reportada-en-infocorp/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Financiero"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Ley 27489"
  - "Ley 27863"
  - "Ley 29571"
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# Carta a Empresa de Telecomunicaciones para Retiro de Deuda Ya Pagada Reportada en Infocorp

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-a-empresa-de-telecomunicaciones-para-retiro-de-deuda-ya-pagada-reportada-en-infocorp/
**Área:** Consumidor y Financiero (Financiero)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta dirigida a la operadora de telefonía para exigir la rectificación y el retiro del reporte en Infocorp de una deuda ya cancelada o de una línea dada de baja, al amparo de la Ley 27489 (modificada por la Ley 27863) y del deber de idoneidad de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 27489
- Ley 27863
- Ley 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECTIFICACIÓN Y RETIRO DE REPORTE EN CENTRAL DE RIESGOS (INFOCORP)

[LUGAR], [DIA] de [MES] de [ANIO].

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Área de Atención al Cliente y Reportes a Centrales de Riesgo
Presente.-

SUMILLA: SOLICITO RECTIFICACIÓN Y RETIRO DE DEUDA YA PAGADA REPORTADA EN CENTRAL DE RIESGO

Yo, [NOMBRE_CLIENTE], identificado(a) con DNI N.° [DNI_CLIENTE], con domicilio en [DOMICILIO_CLIENTE] y correo electrónico [CORREO], usuario del servicio asociado al [NUMERO_LINEA_O_CONTRATO], me dirijo a ustedes para exponer lo siguiente:

I. HECHOS
1. Ustedes han reportado a mi nombre, ante la central de riesgos Infocorp (Equifax), una deuda de S/ [MONTO_REPORTADO] correspondiente a [CONCEPTO_DEUDA].
2. Dicha deuda se encuentra CANCELADA, según acredito con [COMPROBANTE_PAGO] de fecha [FECHA_PAGO]; o corresponde a una línea dada de baja el [FECHA_BAJA], por lo que el reporte es inexacto y no debe mantenerse.
3. Pese a ello, el reporte sigue activo y viene afectando mi calificación crediticia, impidiéndome acceder a créditos y servicios.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. La Ley 27489, que regula las centrales privadas de información de riesgos, modificada por la Ley 27863, obliga a la fuente de información a rectificar o cancelar la información que resulte ilegal, inexacta, errónea o caduca.
2. El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, consagra el deber de idoneidad del proveedor y sanciona el reporte indebido que afecta al consumidor.
3. La Ley 29733, de Protección de Datos Personales, reconoce mi derecho a la actualización, rectificación y cancelación de datos inexactos.

III. PETITORIO
Solicito que, en el plazo de ley: (i) rectifiquen y RETIREN el reporte de la referida deuda de Infocorp y de cualquier otra central de riesgo; (ii) comuniquen la rectificación a la central de riesgo para que actualice mi historial; y (iii) me confirmen por escrito el retiro efectuado.

IV. ADVERTENCIA
De no atender esta solicitud, me reservo el derecho de presentar reclamo y denuncia ante el Indecopi por infracción a la Ley 29571, ante el Osiptel por la relación de consumo del servicio de telecomunicaciones y ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, además de reclamar la indemnización que corresponda.

Solicito acuse de recibo y respuesta al correo señalado.

Atentamente,

______________________
[NOMBRE_CLIENTE]
DNI [DNI_CLIENTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta a Empresa de Telecomunicaciones para Retiro de Deuda Ya Pagada Reportada en Infocorp. Disponible en https://modelo.pe/carta-a-empresa-de-telecomunicaciones-para-retiro-de-deuda-ya-pagada-reportada-en-infocorp/. Licencia CC-BY-4.0.