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title: "Carta de Cese de Cobranza Abusiva por Correo Electrónico y WhatsApp"
url: https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-abusiva-por-correo-electronico-y-whatsapp/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-abusiva-por-correo-electronico-y-whatsapp/
area: "Centrales de Riesgo"
category: "Centrales de Riesgo"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29571"
  - "Ley 29733"
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# Carta de Cese de Cobranza Abusiva por Correo Electrónico y WhatsApp

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-abusiva-por-correo-electronico-y-whatsapp/
**Área:** Centrales de Riesgo (Centrales de Riesgo)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta al acreedor o estudio de cobranza para que cese el envío abusivo de correos y mensajes de WhatsApp, respetando los límites de la Ley 29571 y la Ley 29733.

## Base legal citada

- Ley 29571
- Ley 29733

## Contenido del modelo

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CARTA DE CESE DE COBRANZA ABUSIVA POR CORREO ELECTRÓNICO Y WHATSAPP

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ACREEDOR_O_ESTUDIO]
Área de Cobranzas
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION_SOLICITANTE], me dirijo a ustedes respecto de la obligación signada como [NUMERO_OBLIGACION] para exponer:

I. HECHOS
1. Desde el [FECHA_INICIO_COBRANZA] vengo recibiendo mensajes de cobranza en horarios inadecuados y con frecuencia excesiva al correo [CORREO_SOLICITANTE] y al número [TELEFONO_SOLICITANTE] vía WhatsApp.
2. Dichas comunicaciones incluyen expresiones intimidatorias y se remiten de manera reiterada, generando hostigamiento.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. Conforme a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, están prohibidos los métodos de cobranza que afecten la reputación, la privacidad o que resulten intimidatorios.
2. De acuerdo con la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el titular puede oponerse al uso de sus datos de contacto para comunicaciones no consentidas.

III. PETITORIO
Solicito el CESE INMEDIATO del envío de correos y mensajes de WhatsApp con fines de cobranza, debiendo canalizarse cualquier comunicación por vía formal y en horario adecuado.

ANEXOS:
- Copia de DNI.
- Capturas de los mensajes recibidos.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Cese de Cobranza Abusiva por Correo Electrónico y WhatsApp. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-abusiva-por-correo-electronico-y-whatsapp/. Licencia CC-BY-4.0.