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title: "Carta de Cese de Cobranza en Horarios Prohibidos y Días de Descanso"
url: https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-en-horarios-prohibidos-y-dias-de-descanso/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-en-horarios-prohibidos-y-dias-de-descanso/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Financiero"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Carta de Cese de Cobranza en Horarios Prohibidos y Días de Descanso

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-en-horarios-prohibidos-y-dias-de-descanso/
**Área:** Consumidor y Financiero (Financiero)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta para exigir el cese de llamadas y visitas de cobranza en horario nocturno, sábados, domingos y feriados, con apercibimiento de denuncia ante Indecopi al amparo del Art. 62 de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE CESE DE COBRANZA EN HORARIOS PROHIBIDOS Y DÍAS DE DESCANSO

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_DEL_ACREEDOR_O_ESTUDIO_DE_COBRANZA]
Presente.-

Ref.: Cese inmediato de llamadas y visitas en horario nocturno, sábados, domingos y feriados.

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION_COMPLETA], me dirijo a ustedes en relación con la gestión de cobranza que vienen realizando respecto de la obligación identificada con el código [NUMERO_DE_OBLIGACION], y expongo:

PRIMERO: LOS HECHOS. Su empresa viene efectuando llamadas telefónicas y visitas de cobranza en horarios prohibidos por la ley: entre las 20:00 y las 07:00 horas, y en días sábados, domingos y feriados. A modo de prueba, registro las siguientes gestiones: [DETALLE_DE_FECHAS_Y_HORAS]. Estas comunicaciones alteran mi tranquilidad y la de mi familia.

SEGUNDO: EL DERECHO. El artículo 62 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) califica como MÉTODO ABUSIVO de cobranza, entre otros, realizar visitas o llamadas telefónicas entre las 20:00 horas y las 07:00 horas, o los días sábados, domingos y feriados. La conducta descrita se encuentra expresamente prohibida, con independencia de que la deuda exista o no.

TERCERO: REQUERIMIENTO. En mérito de lo expuesto, les REQUIERO que de forma inmediata:
a) CESEN toda llamada, mensaje o visita de cobranza fuera del horario permitido, esto es, únicamente de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas.
b) Se ABSTENGAN de contactarme en sábados, domingos y feriados por cualquier medio.
c) Canalicen cualquier comunicación sobre la obligación por escrito al domicilio o correo indicados.

Les comunico que sigo dispuesto(a) a atender la obligación por los canales y horarios que la ley permite. No obstante, dejo expresa constancia de que, de persistir el hostigamiento en horarios prohibidos, presentaré la DENUNCIA correspondiente ante el Indecopi por infracción al artículo 62 de la Ley N.° 29571, adjuntando el registro de llamadas y testigos.

La presente carta surte efectos desde su recepción. Sírvanse dejar constancia del cargo.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Cese de Cobranza en Horarios Prohibidos y Días de Descanso. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-cese-de-cobranza-en-horarios-prohibidos-y-dias-de-descanso/. Licencia CC-BY-4.0.