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title: "Carta de Desistimiento de Compra"
url: https://modelo.pe/carta-de-desistimiento-de-compra/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-desistimiento-de-compra/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-06-11
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Carta de Desistimiento de Compra

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-desistimiento-de-compra/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-06-11
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta del consumidor que se desiste de una compra a distancia o fuera del establecimiento dentro del plazo legal y solicita la devolución del dinero, conforme a la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE DESISTIMIENTO DE COMPRA

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_PROVEEDOR]
RUC N° [RUC_PROVEEDOR]
Dirección: [DIRECCION_PROVEEDOR]
Presente.

Referencia: Desistimiento de la compra del producto [NOMBRE_PRODUCTO], pedido N° [NUMERO_PEDIDO].

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado(a) con DNI N° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DIRECCION_CONSUMIDOR] y correo [CORREO_CONSUMIDOR], me dirijo a ustedes en mi calidad de consumidor(a).

Con fecha [FECHA_COMPRA] adquirí a través de [CANAL_COMPRA] (compra a distancia o fuera del establecimiento comercial) el producto de la referencia, por el cual abonó la suma de [MONTO_PAGADO] ([MONTO_LETRAS]).

Por medio de la presente comunico mi DESISTIMIENTO de dicha compra, dentro del plazo legal correspondiente, en ejercicio del derecho de restitución reconocido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.

El derecho de restitución se entiende válidamente ejercido cuando el consumidor comunica fehacientemente al proveedor su decisión y procede a la devolución de los productos recibidos. En tal sentido, pongo a su disposición el producto en su estado original, con empaque y accesorios, para su recojo o devolución según me indiquen.

Por lo expuesto, solicito la devolución íntegra de la suma de [MONTO_PAGADO] dentro del plazo de [PLAZO_DIAS] días, mediante [MEDIO_DEVOLUCION].

En caso de no atenderse mi solicitud, presentaré el reclamo correspondiente ante INDECOPI.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N° [DNI_CONSUMIDOR]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Desistimiento de Compra. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-desistimiento-de-compra/. Licencia CC-BY-4.0.