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title: "Carta de Protesta por Faltante o Avería de Mercancía en Tránsito Internacional"
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canonical: https://modelo.pe/carta-de-protesta-por-faltante-o-averia-de-mercancia-en-transito-internacional/
area: "Comercio Exterior y Aduanas"
category: "Comercio Exterior y Aduanas"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-08-06

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# Carta de Protesta por Faltante o Avería de Mercancía en Tránsito Internacional

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-protesta-por-faltante-o-averia-de-mercancia-en-transito-internacional/
**Área:** Comercio Exterior y Aduanas (Comercio Exterior y Aduanas)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-08-06
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Modelo de carta de protesta por faltante o avería de mercancía en tránsito internacional, sustentado en las Reglas de La Haya-Visby para transporte marítimo o en el Convenio de Montreal para transporte aéreo, según el modo utilizado.

## Contenido del modelo

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CARTA DE PROTESTA POR FALTANTE O AVERÍA DE MERCANCÍA EN TRÁNSITO INTERNACIONAL

Lugar y fecha: [LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_TRANSPORTISTA: NAVIERA / AEROLÍNEA / AGENTE DE CARGA]
Presente.-

Asunto: PROTESTA FORMAL POR FALTANTE/AVERÍA DE MERCANCÍA - Documento de Transporte N.º [NÚMERO_BL_O_AWB]

De nuestra consideración:

Por medio de la presente, [NOMBRE_EMPRESA_CONSIGNATARIA], con RUC N.º [RUC_EMPRESA], en calidad de consignatario de la carga amparada bajo el documento de transporte N.º [NÚMERO_BL_O_AWB], correspondiente al embarque procedente de [PAÍS_ORIGEN] con destino a [PUERTO_O_AEROPUERTO_DESTINO], formulamos la presente protesta formal por los siguientes hechos:

I. HECHOS
1. Con fecha [FECHA_RECEPCIÓN], se procedió a la recepción y verificación de la mercadería amparada en el documento de transporte antes referido.
2. Durante dicha verificación se constató [DESCRIPCIÓN_DEL_PROBLEMA: faltante de X unidades / avería o daño en X bultos / mercadería mojada, aplastada o contaminada], conforme consta en el acta de verificación/informe de inspección adjunto.
3. La mercadería afectada corresponde a: [DESCRIPCIÓN_MERCADERÍA_AFECTADA], por un valor comercial de [VALOR_MERCADERÍA_AFECTADA] [MONEDA], según factura comercial N.º [NÚMERO_FACTURA_COMERCIAL].

II. FUNDAMENTOS LEGALES
La presente protesta se formula dentro del plazo previsto para dejar constancia de la pérdida o el daño de la carga, conforme a [BASE_LEGAL_APLICABLE: las Reglas de La Haya-Visby, aplicables al transporte marítimo internacional de mercancías / el Convenio de Montreal de 1999, aplicable al transporte aéreo internacional de mercancías], según el modo de transporte utilizado en el presente embarque. Dichas normas establecen la responsabilidad del transportista por la pérdida, el daño o el retraso de la mercadería puesta bajo su custodia, así como los plazos y formalidades para presentar la reclamación correspondiente.

III. PETITORIO
En virtud de lo expuesto, solicitamos a ustedes:
a) Tener por presentada la protesta formal dentro del plazo aplicable.
b) Disponer la inspección conjunta de la mercadería afectada, de no haberse realizado aún.
c) Iniciar el procedimiento de evaluación del reclamo por el faltante/avería descrito, con miras al pago de la indemnización que corresponda conforme a la normativa aplicable y a la póliza de seguro de transporte, de existir.

Adjuntamos a la presente: copia del documento de transporte, factura comercial, lista de empaque, acta o informe de verificación de la mercadería, y registro fotográfico del faltante/avería constatado.

Quedamos a la espera de su pronunciamiento dentro del plazo legal o contractual correspondiente, dejando expresa constancia de que la presente comunicación no implica renuncia a ninguna acción legal que nos asista.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_REPRESENTANTE]
[CARGO]
[NOMBRE_EMPRESA_CONSIGNATARIA]
RUC N.º [RUC_EMPRESA]
Teléfono: [TELÉFONO] / Correo: [CORREO_ELECTRÓNICO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Protesta por Faltante o Avería de Mercancía en Tránsito Internacional. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-protesta-por-faltante-o-averia-de-mercancia-en-transito-internacional/. Licencia CC-BY-4.0.