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title: "Carta de Rechazo de Renovación Automática No Deseada"
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canonical: https://modelo.pe/carta-de-rechazo-de-renovacion-automatica-no-deseada/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-06
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Carta de Rechazo de Renovación Automática No Deseada

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-rechazo-de-renovacion-automatica-no-deseada/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-06
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta para cancelar y rechazar la renovación automática de un servicio antes de su vencimiento, evitando cobros no deseados, al amparo del deber de idoneidad y de los métodos comerciales agresivos de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECHAZO Y CANCELACIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA NO DESEADA

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EMPRESA]
Área de Atención al Cliente / Servicio al Consumidor
[DIRECCION_EMPRESA]
Presente.-

Asunto: Rechazo de renovación automática del contrato/servicio N.° [NUMERO_CONTRATO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE], identificado(a) con DNI N.° [DNI], titular del servicio [NOMBRE_SERVICIO] contratado con su representada bajo el contrato o código de cliente N.° [NUMERO_CONTRATO], me dirijo a ustedes para MANIFESTAR MI VOLUNTAD EXPRESA DE NO RENOVAR de forma automática dicho servicio, cuyo periodo vigente vence el día [FECHA_VENCIMIENTO].

PRIMERO.- Comunico con la debida anticipación mi decisión de dar por concluido el servicio a la fecha de su vencimiento, sin que opere renovación tácita ni prórroga automática alguna. En consecuencia, solicito que NO se genere ningún cobro, débito o cargo por concepto de renovación a partir de la fecha señalada.

SEGUNDO.- En caso su representada pretenda aplicar una renovación automática, dejo constancia de que la misma constituiría un cobro no autorizado, toda vez que he expresado oportunamente mi voluntad en contrario, la cual debe prevalecer.

TERCERO.- Solicito me remitan la constancia de cancelación del servicio y del cese de la renovación, así como la liquidación final de cualquier saldo, al correo electrónico [CORREO], en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.

FUNDAMENTO: La presente comunicación se sustenta en los artículos 18 y 19 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sobre el deber de idoneidad; en el artículo 56 sobre métodos comerciales coercitivos y en el artículo 58 que prohíbe los métodos comerciales agresivos, incluida la generación de cargos por servicios no solicitados o cuya continuidad el consumidor ha rechazado expresamente. Asimismo, invoco mi derecho a la libre decisión de consumo reconocido en el artículo 1 del citado Código.

Quedo a la espera de la confirmación de cancelación dentro del plazo indicado, bajo apercibimiento de iniciar las acciones ante INDECOPI que la ley me franquea.

Sírvanse dejar constancia de la recepción de la presente en la copia adjunta.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE]
DNI N.° [DNI]
Correo: [CORREO]
Teléfono: [TELEFONO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Rechazo de Renovación Automática No Deseada. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-rechazo-de-renovacion-automatica-no-deseada/. Licencia CC-BY-4.0.