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title: "Carta de Reclamo a Botica por Venta de Medicamento Vencido o Adulterado"
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canonical: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-botica-por-venta-de-medicamento-vencido-o-adulterado/
area: "Salud"
category: "Salud"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10
legal_citations:
  - "Ley N.° 29459"
  - "Ley N.° 29571"
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# Carta de Reclamo a Botica por Venta de Medicamento Vencido o Adulterado

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-botica-por-venta-de-medicamento-vencido-o-adulterado/
**Área:** Salud (Salud)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta de reclamo a una botica o farmacia por la venta de un medicamento vencido, defectuoso, adulterado o sin registro sanitario, con base en la Ley N.° 29459 y el Código del Consumidor (Ley N.° 29571).

## Base legal citada

- Ley N.° 29459
- Ley N.° 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECLAMO POR VENTA DE MEDICAMENTO VENCIDO, DEFECTUOSO O ADULTERADO

[CIUDAD], [FECHA]

Señores:
[NOMBRE_BOTICA]
RUC N.° [RUC_BOTICA]
[DIRECCION_BOTICA]
Presente.-

ASUNTO: Reclamo por dispensación de medicamento en mal estado

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado con DNI N.° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DIRECCION_CONSUMIDOR] y correo electrónico [CORREO_CONSUMIDOR], formulo el siguiente reclamo:

HECHOS:
El día [FECHA_COMPRA] adquirí en su establecimiento el producto farmacéutico [NOMBRE_MEDICAMENTO], lote [NUMERO_LOTE], según el comprobante N.° [NUMERO_COMPROBANTE], por el importe de S/ [MONTO_PAGADO]. Al revisar el producto advertí que [DESCRIPCION_PROBLEMA]: fecha de vencimiento expirada, envase alterado o ausencia de registro sanitario.

FUNDAMENTOS:
1. La Ley N.° 29459 prohíbe la comercialización de productos farmacéuticos vencidos, adulterados, falsificados o sin registro sanitario vigente.
2. El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, reconoce mi derecho a productos idóneos y seguros y a la reparación por productos defectuosos.
3. La venta de medicamentos vencidos constituye infracción sanitaria sancionable por la Autoridad de Salud con multas de hasta 10 UIT (S/ 55,000).

PETITORIO:
Solicito: a) la devolución del importe pagado de S/ [MONTO_PAGADO] o el cambio del producto por uno idóneo; b) que se retire del expendio el lote observado; c) respuesta escrita en el plazo de treinta (30) días conforme al Libro de Reclamaciones.

Dejo constancia de que, de no atenderse este reclamo, presentaré denuncia ante DIGEMID o la DIRIS correspondiente y ante INDECOPI.

MEDIOS PROBATORIOS:
Acompaño copia del comprobante de pago, fotografías del producto y de su fecha de vencimiento, y el propio medicamento observado, los cuales conservo para su verificación. Dejo constancia expresa de que exijo la anotación de este reclamo en el Libro de Reclamaciones del establecimiento y la entrega de la hoja de reclamación correspondiente, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Atentamente,


____________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N.° [DNI_CONSUMIDOR]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo a Botica por Venta de Medicamento Vencido o Adulterado. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-botica-por-venta-de-medicamento-vencido-o-adulterado/. Licencia CC-BY-4.0.