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title: "Carta de Reclamo a la Aseguradora por Rechazo Injustificado del Siniestro"
url: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-la-aseguradora-por-rechazo-injustificado-del-siniestro/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-la-aseguradora-por-rechazo-injustificado-del-siniestro/
area: "Derecho de Seguros"
category: "Seguros"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-06-11
legal_citations:
  - "Ley 29946"
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# Carta de Reclamo a la Aseguradora por Rechazo Injustificado del Siniestro

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-la-aseguradora-por-rechazo-injustificado-del-siniestro/
**Área:** Derecho de Seguros (Seguros)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-06-11
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta para reclamar a la compañía de seguros cuando rechaza un siniestro sin sustento, invocando el deber de motivación y la carga de la prueba del Art. 77 de la Ley 29946.

## Base legal citada

- Ley 29946

## Contenido del modelo

```
CARTA DE RECLAMO POR RECHAZO INJUSTIFICADO DEL SINIESTRO

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ASEGURADORA]
Plataforma de Atención al Usuario
Dirección: [DIRECCION_ASEGURADORA]

Referencia: Reclamo por rechazo del siniestro N° [NUMERO_SINIESTRO], Póliza N° [NUMERO_POLIZA].

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado(a) con DNI N° [DNI_ASEGURADO], con domicilio en [DIRECCION_ASEGURADO] y correo [CORREO_ASEGURADO], en mi calidad de asegurado(a) titular de la póliza de la referencia, presento RECLAMO formal contra el rechazo de mi siniestro.

PRIMERO. Con fecha [FECHA_SINIESTRO] ocurrió el siniestro consistente en [DESCRIPCION_SINIESTRO], el cual fue comunicado oportunamente. Mediante carta de fecha [FECHA_RECHAZO], su representada rechazó la cobertura alegando [CAUSAL_RECHAZO].

SEGUNDO. El rechazo carece de sustento. Conforme al artículo 77 de la Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro, la carga de probar las causas que liberan al asegurador de su obligación indemnizatoria corresponde a la propia aseguradora, no al asegurado. Su carta no acredita de modo fehaciente la causal invocada.

TERCERO. El rechazo tampoco se encuentra debidamente motivado ni respaldado en el expediente del siniestro, exigencia derivada de la Ley 29946 y de las normas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) sobre gestión y pago de siniestros.

CUARTO. Por lo expuesto, SOLICITO que se reconsidere el rechazo y se proceda con el pago de la indemnización correspondiente, ascendente a S/ [MONTO_INDEMNIZACION], dentro del plazo de treinta (30) días que establece el artículo 74 de la Ley 29946 desde el consentimiento del siniestro.

Dejo constancia de que, de no obtener respuesta favorable, acudiré a la Defensoría del Asegurado (DEFASEG), a la SBS y a las instancias judiciales que correspondan.

Adjunto: copia de la póliza, carta de rechazo y documentación del siniestro.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_ASEGURADO]
DNI N° [DNI_ASEGURADO]
```

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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo a la Aseguradora por Rechazo Injustificado del Siniestro. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-la-aseguradora-por-rechazo-injustificado-del-siniestro/. Licencia CC-BY-4.0.