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title: "Carta de Reclamo a Proveedor por Mercadería Vencida o Defectuosa"
url: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-proveedor-por-mercaderia-vencida-o-defectuosa/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-proveedor-por-mercaderia-vencida-o-defectuosa/
area: "Contratos"
category: "Contratos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10

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# Carta de Reclamo a Proveedor por Mercadería Vencida o Defectuosa

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-proveedor-por-mercaderia-vencida-o-defectuosa/
**Área:** Contratos (Contratos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta para reclamar a tu proveedor el cambio, la nota de credito o la devolucion por productos vencidos o defectuosos. Basada en el saneamiento por vicios ocultos del Codigo Civil. Word editable.

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECLAMO A PROVEEDOR POR MERCADERÍA VENCIDA O DEFECTUOSA
[CIUDAD], [FECHA]

Señores:
[NOMBRE_PROVEEDOR]
RUC: [RUC_PROVEEDOR]
[DIRECCION_PROVEEDOR]
Presente.-

Asunto: Reclamo y solicitud de cambio o nota de crédito

De nuestra consideración:

Mediante la presente, la bodega [NOMBRE_BODEGA], con RUC [RUC], formula reclamo formal respecto de la mercadería adquirida según la factura N.° [NUMERO_FACTURA], de fecha [FECHA_FACTURA], por el importe de S/ [MONTO].

Hemos verificado que los siguientes productos presentan defectos o se encuentran vencidos: [DETALLE_PRODUCTOS], correspondientes al lote [NUMERO_LOTE], con fecha de vencimiento [FECHA_VENCIMIENTO]. Dichos bienes no son aptos para la venta al público y representan un riesgo sanitario.

En aplicación de la obligación de saneamiento del vendedor, prevista en los artículos 1484 y 1485 del Código Civil, y del saneamiento por vicios ocultos regulado en los artículos 1503 a 1523 del mismo código, solicitamos que en el plazo de [DIAS] días hábiles se proceda a: (i) el cambio de la mercadería por producto en buen estado; o (ii) la emisión de la nota de crédito respectiva; o (iii) la devolución del importe pagado.

De no atenderse el presente reclamo, nos reservamos el derecho de resolver el contrato conforme al artículo 1428 del Código Civil, remitir carta notarial y presentar denuncia ante los órganos competentes (Indecopi y la autoridad sanitaria, DIGESA), sin perjuicio de la indemnización que corresponda.

Agradecemos su pronta respuesta al correo [CORREO] o al teléfono [TELEFONO].

Atentamente,

____________________________
[NOMBRE_PROPIETARIO]
[NOMBRE_BODEGA] - RUC [RUC]

NOTA LEGAL: el reclamo se sustenta en la obligación de saneamiento del vendedor de los artículos 1484 y 1485 del Código Civil y en el saneamiento por vicios ocultos de los artículos 1503 a 1523, que otorgan las acciones redhibitoria y estimatoria. La resolución por incumplimiento se rige por el artículo 1428. Si el adquirente actúa como consumidor final, resulta aplicable la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y respecto de los productos vencidos, las normas sanitarias fiscalizadas por DIGESA.
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo a Proveedor por Mercadería Vencida o Defectuosa. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-a-proveedor-por-mercaderia-vencida-o-defectuosa/. Licencia CC-BY-4.0.