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title: "Carta de Reclamo al Anfitrión por Alojamiento Temporal Distinto al Ofrecido"
url: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-al-anfitrion-por-alojamiento-temporal-distinto-al-ofrecido/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-al-anfitrion-por-alojamiento-temporal-distinto-al-ofrecido/
area: "Inmobiliario y Registral"
category: "Inmobiliario"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Carta de Reclamo al Anfitrión por Alojamiento Temporal Distinto al Ofrecido

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-al-anfitrion-por-alojamiento-temporal-distinto-al-ofrecido/
**Área:** Inmobiliario y Registral (Inmobiliario)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta de reclamo del huésped al anfitrión de alquiler turístico por un alojamiento distinto al ofrecido en el anuncio, exigiendo reembolso o reducción por falta de idoneidad, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECLAMO AL ANFITRIÓN POR ALOJAMIENTO TEMPORAL DISTINTO AL OFRECIDO

[CIUDAD], [FECHA]

Señor(a)
[NOMBRE_ANFITRION]
Anfitrión(a) del alojamiento [NOMBRE_ANUNCIO], reserva N.° [NUMERO_RESERVA]
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_HUESPED], identificado(a) con DNI/Pasaporte N.° [DOCUMENTO_HUESPED], con domicilio en [DOMICILIO_HUESPED] y correo [CORREO_HUESPED], en mi calidad de consumidor(a) del servicio de hospedaje que usted ofrece de manera habitual, formulo el presente RECLAMO:

PRIMERO.- Que el [FECHA_ESTADIA] me alojé en el inmueble ubicado en [DIRECCION_ALOJAMIENTO], contratado a través de la plataforma [PLATAFORMA] por el monto de S/ [MONTO_PAGADO], según la reserva N.° [NUMERO_RESERVA].

SEGUNDO.- Que el alojamiento recibido difiere sustancialmente del ofrecido en el anuncio, presentando las siguientes deficiencias: [DESCRIPCION_DEFICIENCIAS] (fotografías que no corresponden, servicios ofrecidos ausentes, dimensiones o ubicación distintas, falta de limpieza o condiciones inseguras).

TERCERO.- Que como anfitrión que presta el servicio de forma habitual, usted califica como proveedor conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y está obligado a brindar un servicio idóneo, esto es, conforme a lo ofrecido y publicitado (artículos 18, 19 y 20 de dicha norma), respondiendo por la publicidad engañosa que induce a error al consumidor.

Por lo expuesto, le SOLICITO que en el plazo de [PLAZO_DIAS] días atienda mi reclamo mediante [PETICION] (el reembolso total de S/ [MONTO_PAGADO], o la reducción proporcional del precio y la compensación por los daños ocasionados).

Dejo constancia de que, de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar mi reclamo ante la plataforma y a interponer la denuncia correspondiente ante el INDECOPI, por afectación a mis derechos como consumidor.

Adjunto: copia de la reserva, comprobante de pago, capturas del anuncio y fotografías del alojamiento recibido.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_HUESPED]
DNI/Pasaporte N.° [DOCUMENTO_HUESPED]
Correo: [CORREO_HUESPED]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo al Anfitrión por Alojamiento Temporal Distinto al Ofrecido. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-al-anfitrion-por-alojamiento-temporal-distinto-al-ofrecido/. Licencia CC-BY-4.0.