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title: "Carta de Reclamo por la No Aplicación del Bono Sostenible al Crédito MIVIVIENDA Desembolsado"
url: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-la-no-aplicacion-del-bono-sostenible-al-credito-mivivienda-desembolsado/
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area: "Consumidor y Financiero"
category: "Bancario"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-09-13

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# Carta de Reclamo por la No Aplicación del Bono Sostenible al Crédito MIVIVIENDA Desembolsado

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-la-no-aplicacion-del-bono-sostenible-al-credito-mivivienda-desembolsado/
**Área:** Consumidor y Financiero (Bancario)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-09-13
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo para pedir a la entidad financiera que explique y revise la aplicación del bono sostenible ofrecido en un crédito MIVIVIENDA ya desembolsado.

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR LA APLICACIÓN DEL BONO SOSTENIBLE EN CRÉDITO MIVIVIENDA

[CIUDAD], [FECHA]

Señores [ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de atención de reclamos

Crédito N.° [NUMERO_DEL_CREDITO]

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con [TIPO_DE_DOCUMENTO] N.° [NUMERO_DE_DOCUMENTO], con domicilio en [DOMICILIO], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], presento este reclamo sobre la aplicación del beneficio sostenible informado durante la contratación de mi crédito.

I. OPERACIÓN

Proyecto inmobiliario: [NOMBRE_DEL_PROYECTO].
Promotor o vendedor: [RAZON_SOCIAL_Y_RUC].
Vivienda adquirida: [IDENTIFICACION_DE_LA_UNIDAD_Y_DIRECCION].
Fecha del contrato de crédito: [FECHA_DEL_CONTRATO].
Fecha de desembolso: [FECHA_DEL_DESEMBOLSO].
Valor de la vivienda y monto financiado: [MONEDA_Y_MONTOS].

II. BENEFICIO INFORMADO Y DIFERENCIA ADVERTIDA

En [OFERTA_COTIZACION_O_DOCUMENTO], de fecha [FECHA], se me informó lo siguiente: [TRANSCRIPCION_BREVE_Y_EXACTA_DE_LA_CONDICION_OFRECIDA]. Adjunto el documento disponible.

La documentación de la operación identifica el beneficio como [DENOMINACION_EXACTA]. El importe informado fue [MONTO_O_NO_SE_PRECISO]. La certificación de sostenibilidad del proyecto que tengo disponible es [IDENTIFICACION_O_NO_DISPONGO_DE_COPIA].

Al revisar [HOJA_RESUMEN_LIQUIDACION_O_CRONOGRAMA], observé [DIFERENCIA_CONCRETA]. Los importes efectivamente registrados son [DETALLE_DE_BONOS_Y_APLICACION_AL_CREDITO].

La explicación recibida hasta ahora fue [RESPUESTA_O_NO_HUBO_RESPUESTA], según comunicación de [FECHA_Y_CANAL].

III. PEDIDOS

1. Registrar el reclamo y entregarme su código.
2. Identificar el programa, beneficio y reglas aplicables a la operación en la fecha correspondiente, precisando si el atributo sostenible formaba parte de las condiciones aprobadas.
3. Entregar el detalle de los bonos considerados en el desembolso y de su aplicación, diferenciándolos de descuentos comerciales o de la tasa de interés ofrecida.
4. Explicar la diferencia señalada y, si existe un error, corregir la liquidación y los documentos afectados, con detalle del cálculo.
5. Si consideran que el beneficio no correspondía, comunicar la causa concreta y los documentos de la operación que respaldan esa conclusión.
6. Informar si falta algún documento a mi cargo y el canal para presentarlo, sin que este pedido implique reconocer una omisión que no haya sido acreditada.

Solicito respuesta por [CANAL_DE_RESPUESTA] a [CORREO_O_DOMICILIO]. No estoy solicitando un segundo bono por el mismo concepto ni afirmando que los montos actuales se apliquen retroactivamente a mi desembolso.

IV. ANEXOS

1. Oferta, cotización o comunicación que informó el beneficio.
2. Contrato de crédito y hoja resumen disponibles.
3. Liquidación del desembolso y cronograma.
4. Documento del proyecto o certificación disponible.
5. Respuestas previas, si existen.
6. [OTROS_DOCUMENTOS].

Atentamente,

[FIRMA]
[NOMBRE_COMPLETO]
[DOCUMENTO_DE_IDENTIDAD]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo por la No Aplicación del Bono Sostenible al Crédito MIVIVIENDA Desembolsado. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-la-no-aplicacion-del-bono-sostenible-al-credito-mivivienda-desembolsado/. Licencia CC-BY-4.0.