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title: "Carta de Reclamo por Vehículo Entregado con Faltantes de Accesorios o Equipamiento Pactado"
url: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-vehiculo-entregado-con-faltantes-de-accesorios-o-equipamiento-pactado/
canonical: https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-vehiculo-entregado-con-faltantes-de-accesorios-o-equipamiento-pactado/
area: "Vehicular y Tránsito"
category: "Vehicular"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-26

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# Carta de Reclamo por Vehículo Entregado con Faltantes de Accesorios o Equipamiento Pactado

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-vehiculo-entregado-con-faltantes-de-accesorios-o-equipamiento-pactado/
**Área:** Vehicular y Tránsito (Vehicular)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-26
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Modelo de carta de reclamo dirigida al vendedor o concesionario cuando el vehículo entregado carece de accesorios o equipamiento ofrecido en la ficha técnica o publicidad, con sustento en el Código de Protección y Defensa del Consumidor sobre idoneidad de los bienes.

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECLAMO POR VEHÍCULO ENTREGADO CON FALTANTES DE ACCESORIOS O EQUIPAMIENTO PACTADO

Señores:
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL VENDEDOR O CONCESIONARIO]
Presente.-

De mi consideración:

Por medio de la presente me dirijo a ustedes en mi calidad de comprador del vehículo de placa N.° [PLACA DEL VEHÍCULO] / de serie [NÚMERO DE SERIE, SI ES VEHÍCULO NUEVO], marca [MARCA], modelo [MODELO], adquirido mediante el contrato de compraventa de fecha [FECHA DE COMPRA] y el comprobante de pago N.° [NÚMERO DE COMPROBANTE], a fin de formular el siguiente reclamo:

I. HECHOS

1. Que, conforme a la ficha técnica, publicidad y/o condiciones ofrecidas al momento de la venta, el vehículo debía contar con el siguiente equipamiento: [LISTA DE ACCESORIOS O EQUIPAMIENTO OFRECIDO].

2. Que, al momento de la entrega del vehículo, con fecha [FECHA DE ENTREGA], he constatado que faltan los siguientes accesorios o elementos de equipamiento: [LISTA DE ACCESORIOS O EQUIPAMIENTO FALTANTE].

3. Que el vehículo, si bien funciona correctamente en sus aspectos mecánicos y de seguridad, no corresponde en su totalidad a lo ofrecido y pactado, lo que constituye un incumplimiento de las condiciones bajo las cuales decidí adquirirlo.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

La presente reclamación se sustenta en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, cuyo artículo 19 establece el deber de idoneidad de los proveedores, conforme al cual los bienes y servicios ofrecidos deben corresponder a las condiciones establecidas o a las que fueron ofrecidas o publicitadas, siendo el proveedor responsable frente al consumidor por la falta de idoneidad de los mismos.

III. PETITORIO

En mérito a lo expuesto, solicito que en el plazo de [PLAZO EN DÍAS] días hábiles procedan a: (i) entregarme los accesorios o equipamiento faltante conforme a lo pactado; o, alternativamente, (ii) reducir proporcionalmente el precio pagado; o (iii) resolver el contrato con la devolución del monto correspondiente, a mi elección.

Adjunto copia de la ficha técnica, publicidad y comprobante de pago que sustentan el presente reclamo.

Quedo a la espera de su respuesta en el plazo antes indicado, bajo apercibimiento de formular la denuncia correspondiente ante el INDECOPI.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE COMPLETO DEL COMPRADOR]
DNI N.° [NÚMERO DE DNI]
Correo: [CORREO ELECTRÓNICO] / Teléfono: [TELÉFONO]

[CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Carta de Reclamo por Vehículo Entregado con Faltantes de Accesorios o Equipamiento Pactado. Disponible en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-por-vehiculo-entregado-con-faltantes-de-accesorios-o-equipamiento-pactado/. Licencia CC-BY-4.0.