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title: "Contrato de Servicio Turístico Full Day entre Agencia y Turista"
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canonical: https://modelo.pe/contrato-de-servicio-turistico-full-day-entre-agencia-y-turista/
area: "Turismo y Hotelería"
category: "Turismo y Hotelería"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-09-02

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# Contrato de Servicio Turístico Full Day entre Agencia y Turista

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/contrato-de-servicio-turistico-full-day-entre-agencia-y-turista/
**Área:** Turismo y Hotelería (Turismo y Hotelería)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-09-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Contrato para tours de un día (full day): itinerario, punto de embarque, precio, servicios incluidos, política de cancelación y responsabilidad de la agencia frente al turista.

## Contenido del modelo

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CONTRATO DE SERVICIO TURÍSTICO FULL DAY ENTRE AGENCIA Y TURISTA

Conste por el presente documento el contrato de prestación de servicios turísticos en la modalidad full day que celebran, de una parte, [RAZON_SOCIAL_DE_LA_AGENCIA], con RUC N.° [RUC_DE_LA_AGENCIA], inscrita en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, con domicilio en [DOMICILIO_DE_LA_AGENCIA], representada por [NOMBRE_DEL_REPRESENTANTE], en adelante LA AGENCIA; y, de la otra parte, [NOMBRE_DEL_TURISTA], identificado con DNI o pasaporte N.° [DOCUMENTO_DEL_TURISTA], con domicilio en [DOMICILIO_DEL_TURISTA], en adelante EL TURISTA.

PRIMERA: OBJETO. LA AGENCIA se obliga a prestar a favor de EL TURISTA y de [NUMERO_DE_ACOMPANANTES] acompañantes el servicio turístico full day denominado [NOMBRE_DEL_TOUR], a realizarse el día [FECHA_DEL_TOUR], que comprende transporte turístico, guiado oficial, [SERVICIOS_INCLUIDOS] y los demás servicios detallados en el programa entregado a EL TURISTA, el cual forma parte integrante del presente contrato.

SEGUNDA: ITINERARIO. El servicio inicia a las [HORA_DE_INICIO] horas en el punto de embarque ubicado en [PUNTO_DE_EMBARQUE] y culmina aproximadamente a las [HORA_DE_RETORNO] horas en el mismo punto. El itinerario puede variar por razones climáticas, de seguridad o por disposición de la autoridad, priorizándose siempre la integridad de los pasajeros.

TERCERA: PRECIO Y FORMA DE PAGO. El precio total asciende a S/ [PRECIO_TOTAL], incluidos impuestos. No incluye: [SERVICIOS_NO_INCLUIDOS]. El pago se efectúa de la siguiente forma: [FORMA_DE_PAGO]. LA AGENCIA emitirá el comprobante de pago correspondiente.

CUARTA: OBLIGACIONES DE LA AGENCIA. a) Prestar los servicios ofrecidos con idoneidad, conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y a la Ley N.° 29408, Ley General de Turismo; b) utilizar unidades de transporte habilitadas y conductores autorizados; c) asignar guía oficial de turismo durante todo el recorrido; d) informar oportunamente cualquier modificación del programa; e) contar con los seguros exigidos por la normativa aplicable.

QUINTA: OBLIGACIONES DEL TURISTA. a) Presentarse en el punto de embarque con [MINUTOS_DE_ANTICIPACION] minutos de anticipación; b) portar su documento de identidad vigente; c) acatar las indicaciones del guía y las normas de los sitios visitados; d) declarar cualquier condición de salud relevante para la actividad; e) responder por los daños que ocasione por inobservancia de las indicaciones de seguridad.

SEXTA: CANCELACIONES Y NO SHOW. EL TURISTA puede cancelar la reserva hasta [PLAZO_DE_CANCELACION] horas antes del inicio del servicio, con derecho a la devolución del [PORCENTAJE_DE_DEVOLUCION] % de lo pagado. La inasistencia al punto de embarque no genera devolución alguna. Si LA AGENCIA cancela el servicio por causa imputable a ella, devolverá el íntegro de lo pagado, sin perjuicio de los demás derechos que la ley reconoce al consumidor.

SÉPTIMA: RESPONSABILIDAD. LA AGENCIA responde por la correcta ejecución del programa contratado. No responde por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, aunque gestionará las alternativas razonables de reprogramación o reembolso proporcional.

OCTAVA: LIBRO DE RECLAMACIONES. LA AGENCIA pone a disposición de EL TURISTA su Libro de Reclamaciones, físico o virtual, conforme a la normativa vigente.

Firmado en [CIUDAD_Y_FECHA_DE_FIRMA], en dos ejemplares de igual valor.


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LA AGENCIA                               EL TURISTA
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Contrato de Servicio Turístico Full Day entre Agencia y Turista. Disponible en https://modelo.pe/contrato-de-servicio-turistico-full-day-entre-agencia-y-turista/. Licencia CC-BY-4.0.