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title: "Denuncia ante la SBS por Uso Indebido de Datos Biométricos en el Otorgamiento de Créditos Digitales"
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area: "Consumidor y Financiero"
category: "Financiero"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-25
legal_citations:
  - "Ley N° 29733"
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# Denuncia ante la SBS por Uso Indebido de Datos Biométricos en el Otorgamiento de Créditos Digitales

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/denuncia-ante-la-sbs-por-uso-indebido-de-datos-biometricos-en-el-otorgamiento-de-creditos-digitales/
**Área:** Consumidor y Financiero (Financiero)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-25
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Denuncia ante la SBS cuando una entidad financiera o fintech usa datos biométricos sin consentimiento válido para evaluar u otorgar créditos digitales, según la Ley N° 29733.

## Base legal citada

- Ley N° 29733

## Contenido del modelo

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DENUNCIA ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP POR USO INDEBIDO DE DATOS BIOMETRICOS EN EL OTORGAMIENTO DE CREDITOS DIGITALES

SEÑOR SUPERINTENDENTE DE BANCA, SEGUROS Y AFP (SBS)
Presente.-

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado con DNI N° [DNI], con domicilio en [DIRECCION], distrito de [DISTRITO], provincia de [PROVINCIA], usuario de la plataforma de créditos digitales de [ENTIDAD_FINANCIERA_O_FINTECH], ante usted respetuosamente expongo:

I. HECHOS

1. Con fecha [FECHA_SOLICITUD] solicité un crédito digital a través de la aplicación de [ENTIDAD_FINANCIERA_O_FINTECH], la cual me requirió una verificación mediante reconocimiento facial y huella dactilar como condición para evaluar y desembolsar el préstamo.

2. En dicho proceso no se me informó de manera clara, previa y expresa la finalidad del tratamiento de mis datos biométricos, ni se recabó mi consentimiento libre e inequívoco para dicho tratamiento, conforme exige la normativa de protección de datos personales.

3. Con fecha [FECHA_RECLAMO_PREVIO] solicité a [ENTIDAD_FINANCIERA_O_FINTECH] información sobre el uso, almacenamiento y finalidad de mis datos biométricos, sin obtener respuesta satisfactoria dentro del plazo legal.

4. Considero que dicho tratamiento excede la finalidad de evaluación crediticia y compromete información sensible de carácter biométrico, sin las medidas de seguridad exigibles a una entidad supervisada por la SBS.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

- Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, artículos 5 y 13, sobre consentimiento informado y tratamiento de datos sensibles.
- Reglamento de la Ley N° 29733, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
- Normativa de la SBS sobre gestión de riesgo operacional y banca digital, en cuanto exige a las entidades supervisadas contar con políticas de protección de datos personales de sus usuarios.

III. PETITORIO

Solicito a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP:

a) Admitir a trámite la presente denuncia y supervisar las prácticas de tratamiento de datos biométricos de [ENTIDAD_FINANCIERA_O_FINTECH].
b) Disponer que la entidad acredite el consentimiento informado obtenido y las medidas de seguridad aplicadas a mis datos biométricos.
c) De corresponder, disponer el cese del tratamiento indebido y la eliminación de los datos biométricos recabados sin consentimiento válido.

Adjunto: copia de DNI, capturas de pantalla del proceso de verificación biométrica y cargo del reclamo previo.

[CIUDAD], [DIA] de [MES] de [AÑO]


________________________
Firma
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N° [DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Denuncia ante la SBS por Uso Indebido de Datos Biométricos en el Otorgamiento de Créditos Digitales. Disponible en https://modelo.pe/denuncia-ante-la-sbs-por-uso-indebido-de-datos-biometricos-en-el-otorgamiento-de-creditos-digitales/. Licencia CC-BY-4.0.