--- title: "Denuncia ante OSIPTEL por Entrega de Chip o Duplicado de SIM sin Verificar la Identidad" url: https://modelo.pe/denuncia-ante-osiptel-por-entrega-de-chip-o-duplicado-de-sim-sin-verificar-la-identidad/ canonical: https://modelo.pe/denuncia-ante-osiptel-por-entrega-de-chip-o-duplicado-de-sim-sin-verificar-la-identidad/ area: "Derecho Administrativo" category: "Administrativo" jurisdiction: PE language: es-PE publisher: Modelo.pe publisher_url: https://modelo.pe license: CC-BY-4.0 license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ date_published: 2026-09-13 date_modified: 2026-09-25 --- # Denuncia ante OSIPTEL por Entrega de Chip o Duplicado de SIM sin Verificar la Identidad **Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos. **URL canónica:** https://modelo.pe/denuncia-ante-osiptel-por-entrega-de-chip-o-duplicado-de-sim-sin-verificar-la-identidad/ **Área:** Derecho Administrativo (Administrativo) **Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE **Edición registrada:** 2026-09-25 **Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución. ## Aviso utilitario Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento. ## Descripción Es la denuncia que presentas ante OSIPTEL cuando la operadora entregó un chip o un duplicado de SIM sin validar la identidad de quien lo pidió y con eso se facilitó el fraude. Pide que se investigue el hecho y que se sancione a la empresa. ## Contenido del modelo ``` DENUNCIA ANTE OSIPTEL POR ENTREGA DE CHIP O DUPLICADO DE SIM SIN VERIFICAR LA IDENTIDAD [CIUDAD], [FECHA] Señores ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES – OSIPTEL Gerencia de Supervisión y Fiscalización Presente.- DENUNCIANTE: [NOMBRE_COMPLETO], identificado con DNI [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo electrónico [CORREO_ELECTRÓNICO] y teléfono [TELÉFONO]. DENUNCIADA: [RAZÓN_SOCIAL_DE_LA_EMPRESA_OPERADORA], con RUC [RUC], con domicilio en [DOMICILIO_DE_LA_EMPRESA]. ASUNTO: Denuncia de hechos que podrían constituir infracción a las obligaciones de la empresa operadora por la entrega de un chip o de un duplicado de SIM sin verificar la identidad de quien lo solicitó. I. HECHOS Primero. Soy abonado de la empresa denunciada y la línea [NÚMERO_DE_LÍNEA] figura a mi nombre desde [FECHA_DE_LA_CONTRATACIÓN]. Segundo. El [FECHA_DE_DETECCIÓN] detecté la pérdida del servicio y, según lo que he podido verificar, otra persona habría estado usando mi línea. Dejo constancia de que no autoricé la entrega de un chip nuevo ni de un duplicado de SIM. Tercero. Presenté un reclamo ante la empresa denunciada con el número [NÚMERO_DE_RECLAMO], en el que pedí la revisión del hecho y la anulación de los cargos que no reconozco, por un total de S/ [MONTO], correspondientes al recibo [NÚMERO_DE_RECIBO]. Cuarto. Solicito que OSIPTEL verifique en los registros de la empresa la fecha de la entrega del chip o duplicado de SIM, el canal de atención utilizado y los documentos de identidad que se habrían validado, así como la persona que figura como solicitante. II. FUNDAMENTOS 2.1. La Ley N.° 27336 faculta a OSIPTEL a tipificar los hechos u omisiones que configuran infracciones administrativas y a imponer sanciones en el sector de los servicios públicos de telecomunicaciones. Los hechos descritos podrían encajar en las obligaciones de la empresa sobre contratación y entrega del servicio. 2.2. La misma ley regula el procedimiento administrativo sancionador. La empresa denunciada tendrá la posibilidad de presentar sus descargos por escrito en un plazo no menor de cinco días, y la instrucción y la imposición de la sanción recaen sobre órganos distintos. 2.3. La Resolución de Consejo Directivo N.° 132-2025-CD/OSIPTEL, que aprueba las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, reconoce el derecho de toda persona a recibir de la empresa operadora la información necesaria para decidir sobre la contratación de los servicios públicos de telecomunicaciones. 2.4. El uso de una línea habilita el acceso a los códigos de seguridad que llegan por mensaje de texto. Por eso pido que OSIPTEL compruebe en los registros de la empresa la fecha de entrega del chip o duplicado de SIM, el canal de atención empleado y los documentos de identidad que se habrían validado, sin afirmar por mi parte que la operadora haya incurrido en una conducta distinta de la que resulte de esa revisión. III. PETITORIO Solicito a OSIPTEL: 3.1. Admitir la presente denuncia y asignarle el expediente correspondiente. 3.2. Disponer las acciones de supervisión necesarias para verificar la entrega del chip o duplicado de SIM y la validación de la identidad del solicitante. 3.3. Iniciar el procedimiento administrativo sancionador contra la empresa denunciada si los hechos se acreditan. 3.4. Notificar al denunciante en el correo [CORREO_ELECTRÓNICO] y en el domicilio señalado, todas las actuaciones del expediente. IV. ANEXOS 1. Copia simple del Documento Nacional de Identidad del denunciante. 2. Copia del recibo [NÚMERO_DE_RECIBO] y de los comprobantes de los cargos que no reconozco. 3. Copia del reclamo [NÚMERO_DE_RECLAMO] presentado ante la empresa denunciada, de ser el caso. 4. Capturas de pantalla o reportes de la línea en los que se observe la pérdida del servicio desde el [FECHA_DE_DETECCIÓN]. [CIUDAD], [FECHA] [NOMBRE_COMPLETO] DNI [DNI] ``` --- **Cómo citar:** Modelo.pe. Denuncia ante OSIPTEL por Entrega de Chip o Duplicado de SIM sin Verificar la Identidad. Disponible en https://modelo.pe/denuncia-ante-osiptel-por-entrega-de-chip-o-duplicado-de-sim-sin-verificar-la-identidad/. Licencia CC-BY-4.0.