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title: "Denuncia por Discriminación en el Consumo"
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canonical: https://modelo.pe/denuncia-por-discriminacion-en-el-consumo/
area: Consumidor y Financiero
category: Consumidor
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Denuncia por Discriminación en el Consumo

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/denuncia-por-discriminacion-en-el-consumo/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Denuncia ante INDECOPI por trato discriminatorio o diferenciado ilícito en una relación de consumo, conforme a los Art. 38 y 39 de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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DENUNCIA POR DISCRIMINACIÓN EN EL CONSUMO

SUMILLA: Denuncio trato discriminatorio en relación de consumo.

SEÑORES DE LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DEL INDECOPI [SEDE_INDECOPI]:

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado con DNI N° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DOMICILIO_CONSUMIDOR], ante usted digo:

I. DENUNCIADO
[RAZON_SOCIAL_PROVEEDOR], con RUC N° [RUC_PROVEEDOR], domiciliado en [DOMICILIO_PROVEEDOR].

II. PETITORIO
Solicito se declare FUNDADA la denuncia por discriminación en el consumo y se imponga la sanción y medidas correctivas que correspondan.

III. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El [FECHA_HECHO], en el establecimiento [NOMBRE_ESTABLECIMIENTO], se me negó el acceso o atención por el siguiente motivo: [MOTIVO_DISCRIMINACION].
2. El trato diferenciado no se sustentó en causa objetiva ni razonable.
3. Existen testigos del hecho: [NOMBRE_TESTIGOS].

IV. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Art. 38 de la Ley 29571: prohibición de discriminación de consumidores por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica u otra índole.
- Art. 39 de la Ley 29571: carga de la prueba del trato diferenciado recae en el proveedor.
- Art. 2 inciso 2 de la Constitución: derecho a la igualdad ante la ley.

V. MEDIOS PROBATORIOS
a) Declaración de testigos.
b) Videos o fotografías del establecimiento.
c) Constancia del Libro de Reclamaciones.

VI. ANEXOS
1-A Copia de mi DNI.
1-B Medios probatorios señalados.

POR TANTO:
Pido admitir y amparar la presente denuncia.

[CIUDAD], [FECHA].

_______________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N° [DNI_CONSUMIDOR]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Denuncia por Discriminación en el Consumo. Disponible en https://modelo.pe/denuncia-por-discriminacion-en-el-consumo/. Licencia CC-BY-4.0.