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title: "Denuncia por Estafa del Falso Soporte de Yape o Plin en Redes Sociales"
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canonical: https://modelo.pe/denuncia-por-estafa-del-falso-soporte-de-yape-o-plin-en-redes-sociales/
area: "Derecho Penal"
category: "Penal"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Art. 196 del Código Penal"
  - "Ley 30096"
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# Denuncia por Estafa del Falso Soporte de Yape o Plin en Redes Sociales

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/denuncia-por-estafa-del-falso-soporte-de-yape-o-plin-en-redes-sociales/
**Área:** Derecho Penal (Penal)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Denuncia penal contra el falso soporte o atención al cliente de Yape o Plin que responde reclamos públicos en Facebook o X para sacar claves y códigos con la excusa de devolver el dinero. Cita el Art. 196 del Código Penal y el Art. 9 de la Ley 30096 (suplantación de identidad de persona jurídica).

## Base legal citada

- Art. 196 del Código Penal
- Ley 30096

## Contenido del modelo

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DENUNCIA PENAL POR ESTAFA Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD - FALSO SOPORTE DE YAPE O PLIN

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR FISCAL PROVINCIAL PENAL DE TURNO DE [DISTRITO_FISCAL]
(o Señor Comisario / DIVINDAT - PNP)
Presente.-

Asunto: Denuncia penal por estafa y suplantación de identidad de persona jurídica cometidas por una falsa cuenta de soporte en redes sociales.

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], ante usted respetuosamente formulo DENUNCIA PENAL contra los que resulten responsables, por los hechos siguientes:

I. HECHOS
1. El día [FECHA_HECHOS] publiqué o comenté un reclamo en la red social [RED_SOCIAL] respecto de un problema con mi billetera [YAPE_O_PLIN].
2. Poco después, la cuenta [NOMBRE_CUENTA_FALSA] (perfil/usuario [USUARIO_FALSO]), que aparentaba ser el soporte oficial o atención al cliente de la billetera, me contactó por mensaje directo ofreciendo resolver mi caso y devolverme el dinero.
3. Mediante ese engaño, y haciéndose pasar por la empresa, el denunciado me indujo a proporcionar datos reservados ([DATOS_ENTREGADOS]: clave, número de tarjeta, código de verificación (OTP) o enlace de pago), o a realizar una transferencia por S/ [MONTO_TOTAL] con la falsa promesa de reembolso.
4. Como consecuencia, sufrí un perjuicio patrimonial de S/ [MONTO_TOTAL], según el detalle: [DETALLE_OPERACIONES].

II. TIPIFICACIÓN Y FUNDAMENTOS DE DERECHO
Los hechos configuran el delito de ESTAFA, previsto en el artículo 196 del Código Penal, al haberse procurado un provecho ilícito mediante engaño y aprovechamiento del error. Concurre el delito de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, tipificado en el artículo 9 de la Ley 30096, Ley de Delitos Informáticos, que sanciona a quien, mediante las tecnologías de la información, suplanta la identidad de una persona natural o jurídica, supuesto que alcanza expresamente a la usurpación de la identidad de la empresa titular de la billetera digital.

III. MEDIOS PROBATORIOS
a) Capturas de la conversación con la cuenta [NOMBRE_CUENTA_FALSA], mostrando usuario, URL del perfil y fecha.
b) Capturas de mi reclamo público que originó el contacto.
c) Constancia de la operación o transferencia realizada por S/ [MONTO_TOTAL].
d) Reporte del reclamo ante la billetera o banco [BANCO].
e) [OTROS_MEDIOS].

IV. PETITORIO Y DILIGENCIAS
Solicito admitir la denuncia y disponer: (i) oficiar a la plataforma [RED_SOCIAL] para identificar al titular y los datos de registro de la cuenta [NOMBRE_CUENTA_FALSA]; (ii) oficiar a las entidades financieras para el levantamiento del secreto bancario e identificación de la cuenta de destino; (iii) recibir mi declaración; y (iv) las demás diligencias útiles.

POR TANTO:
Pido admitir a trámite la presente denuncia conforme a ley.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Denuncia por Estafa del Falso Soporte de Yape o Plin en Redes Sociales. Disponible en https://modelo.pe/denuncia-por-estafa-del-falso-soporte-de-yape-o-plin-en-redes-sociales/. Licencia CC-BY-4.0.