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title: "Orden de Servicio de Reparación de Celular o Equipo Electrónico con Garantía"
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category: "Contratos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10
legal_citations:
  - "Ley N° 29571"
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# Orden de Servicio de Reparación de Celular o Equipo Electrónico con Garantía

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/orden-de-servicio-de-reparacion-de-celular-o-equipo-electronico-con-garantia/
**Área:** Contratos (Contratos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Orden de servicio para reparación de celular o equipo electrónico, con IMEI, estado de ingreso, presupuesto y garantía. Conforme a los artículos 106 y 107 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

## Base legal citada

- Ley N° 29571

## Contenido del modelo

```
ORDEN DE SERVICIO DE REPARACIÓN DE CELULAR O EQUIPO ELECTRÓNICO

CENTRO DE SERVICIO: [RAZON_SOCIAL]     RUC: [RUC]
ORDEN N° [NUMERO_ORDEN]     FECHA DE INGRESO: [FECHA_INGRESO]

DATOS DEL CLIENTE
Nombre: [NOMBRE_CLIENTE]   DNI: [DNI]   Teléfono: [TELEFONO]

DATOS DEL EQUIPO
Tipo: [TIPO_EQUIPO]   Marca: [MARCA]   Modelo: [MODELO]
IMEI o serie: [IMEI_SERIE]   Color: [COLOR]
Accesorios recibidos: [ACCESORIOS]
Patrón o clave de desbloqueo entregado: [SI_NO]

ESTADO AL INGRESO
Enciende: [SI_NO]   Pantalla: [ESTADO_PANTALLA]
Golpes o humedad: [OBSERVACIONES_ESTADO]
Falla reportada por el cliente: [FALLA_REPORTADA]

DIAGNÓSTICO Y PRESUPUESTO
Costo de revisión: S/ [COSTO_REVISION] (se descuenta si se aprueba la reparación).
La reparación se ejecuta solo con aprobación del presupuesto por el cliente, conforme al artículo 106 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
Repuestos: nuevos, salvo autorización expresa de reacondicionados.
Costo estimado de reparación: S/ [MONTO_ESTIMADO]
Plazo estimado: [DIAS_PLAZO] días.

GARANTÍA
La reparación tiene garantía de [DIAS_GARANTIA] días sobre la falla intervenida y el repuesto instalado, según el artículo 20 de la Ley N° 29571. No cubre daños por humedad posterior, caídas ni manipulación por terceros.

CUSTODIA Y CONSTANCIA
Se deja constancia del estado del equipo, conforme al artículo 107 de la Ley N° 29571. El equipo no recogido en [DIAS_ABANDONO] días desde el aviso de conclusión se considerará en abandono y generará almacenaje de S/ [TARIFA_DIARIA] por día. El centro no se responsabiliza por la información no respaldada previamente por el cliente.

APROBACIÓN
Autorizo la revisión y, de aprobar el presupuesto, la reparación descrita.

DECLARACIONES DEL CLIENTE
- Declaro que el equipo es de mi propiedad o que cuento con autorización para su reparación.
- Autorizo el respaldo de mi información: [SI_NO]. Entiendo que la reparación puede implicar la pérdida de datos no respaldados y libero al centro de responsabilidad por dicha información.
- Acepto que, transcurrido el plazo de abandono sin recojo, el centro podrá cobrar el almacenaje pactado.

______________________          ______________________
[NOMBRE_CLIENTE] — DNI [DNI]     [RESPONSABLE] — [CARGO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Orden de Servicio de Reparación de Celular o Equipo Electrónico con Garantía. Disponible en https://modelo.pe/orden-de-servicio-de-reparacion-de-celular-o-equipo-electronico-con-garantia/. Licencia CC-BY-4.0.