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title: "Queja Administrativa por Defecto de Tramitación"
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canonical: https://modelo.pe/m/queja-administrativa-por-defecto-de-tramitacion/
area: Derecho Administrativo
category: Administrativo
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22
legal_citations:
  - "D.S. 004-2019-"
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# Queja Administrativa por Defecto de Tramitación

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe) — Repositorio gratuito de formatos legales peruanos
**URL canónica:** https://modelo.pe/m/queja-administrativa-por-defecto-de-tramitacion/
**Área:** Derecho Administrativo (Administrativo)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) — uso libre con atribución

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Queja contra funcionario por demoras o vicios en la tramitación del procedimiento. Art. 158 TUO LPAG (D.S. 004-2019-JUS).

## Base legal citada

- D.S. 004-2019-

## Contenido del modelo

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QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN

SUMILLA: Queja por defecto de tramitación contra [NOMBRE_FUNCIONARIO]

SEÑOR(A) [CARGO_SUPERIOR_JERÁRQUICO] DE [NOMBRE_ENTIDAD]:

[NOMBRE_ADMINISTRADO], identificado(a) con DNI N.° [DNI] / RUC N.° [RUC], con domicilio real en [DOMICILIO_REAL], señalando domicilio procesal en [DOMICILIO_PROCESAL] y casilla electrónica N.° [CASILLA_ELECTRÓNICA]; ante usted respetuosamente me presento y digo:

I. PETITORIO

Al amparo del artículo 158° del Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo N.° 004-2019-JUS, formulo QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN contra [NOMBRE_FUNCIONARIO], quien ocupa el cargo de [CARGO_FUNCIONARIO] de la [DEPENDENCIA/OFICINA], por los defectos que a continuación se detallan.

II. EXPEDIENTE ADMINISTRATIVO

Expediente N.°: [N°_EXPEDIENTE]
Procedimiento: [TIPO_PROCEDIMIENTO]
Fecha de inicio: [FECHA_INICIO]
Órgano a cargo: [OFICINA_A_CARGO]

III. DEFECTOS DE TRAMITACIÓN DENUNCIADOS

De conformidad con el artículo 158° del TUO de la LPAG, los defectos de tramitación que motivan la presente queja son:

3.1. [DEFECTO 1: Ejemplo: Paralización injustificada del procedimiento]
Descripción: [DESCRIBIR CON DETALLE EL DEFECTO, FECHAS Y CIRCUNSTANCIAS].
El procedimiento se encuentra paralizado desde el [FECHA], excediendo los plazos establecidos en el artículo 142° del TUO de la LPAG.

3.2. [DEFECTO 2: Ejemplo: Infracción de plazos legales]
Descripción: [DESCRIBIR CON DETALLE]. Se ha vencido el plazo de [N°] días establecido en [NORMA], sin que se haya emitido pronunciamiento alguno.

3.3. [DEFECTO 3: Ejemplo: Exigencia de requisitos no previstos en el TUPA]
Descripción: [DESCRIBIR CON DETALLE]. Se viene exigiendo [REQUISITO NO CONTEMPLADO], lo cual contraviene el artículo 41° del TUO de la LPAG.

IV. FUNDAMENTOS DE DERECHO

4.1. Artículo 158° del TUO de la LPAG: En cualquier momento, los administrados pueden formular queja contra los defectos de tramitación y, en especial, los que supongan paralización, infracción de los plazos establecidos legalmente, incumplimiento de los deberes funcionales u omisión de trámites que deben ser subsanados antes de la resolución definitiva del asunto en la instancia respectiva.

4.2. Artículo 159° del TUO de la LPAG: La queja se interpone ante el superior jerárquico de la autoridad que tramita el procedimiento, citándose el deber infringido y la norma que lo exige. La autoridad superior resuelve la queja dentro de los tres (3) días siguientes.

4.3. Artículo IV del Título Preliminar del TUO de la LPAG, numeral 1.9 (Principio de celeridad): Quienes participan en el procedimiento deben ajustar su actuación de tal modo que se dote al trámite de la máxima dinámica posible.

4.4. Artículo 142° del TUO de la LPAG: El plazo máximo para las actuaciones procedimentales es de treinta (30) días hábiles, salvo norma expresa que establezca plazo distinto.

V. MEDIOS PROBATORIOS

1. Copia del escrito de inicio del procedimiento con cargo de recepción.
2. Copia de escritos de seguimiento presentados (con cargos).
3. [LISTAR DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LOS DEFECTOS DENUNCIADOS].

VI. ANEXOS

1-A: Copia de DNI del administrado.
1-B: Copia del expediente administrativo (piezas relevantes).
1-C: Cargos de escritos presentados.
1-D: [DOCUMENTOS ADICIONALES].

POR TANTO:

Solicito a usted que, dentro del plazo de tres (3) días hábiles que establece el artículo 159° del TUO de la LPAG, se sirva:

1. Declarar fundada la presente queja por defecto de tramitación.
2. Ordenar al funcionario quejado la subsanación inmediata de los defectos denunciados.
3. Disponer las medidas correctivas necesarias para la continuación del procedimiento.
4. De ser el caso, disponer el inicio de las acciones de responsabilidad administrativa contra el funcionario quejado.

[CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]

___________________________
[NOMBRE_ADMINISTRADO]
DNI: [DNI]

___________________________
ABOGADO(A)
[NOMBRE_ABOGADO]
CAL N.° [N°_CAL]
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**Cómo citar:** Modelo.pe — Queja Administrativa por Defecto de Tramitación. Disponible en https://modelo.pe/m/queja-administrativa-por-defecto-de-tramitacion/. Licencia CC-BY-4.0.