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title: "Queja ante el TRASU por No Elevación del Recurso de Apelación"
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canonical: https://modelo.pe/queja-ante-el-trasu-por-no-elevacion-del-recurso-de-apelacion/
area: "Telecomunicaciones"
category: "Telecomunicaciones"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10

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# Queja ante el TRASU por No Elevación del Recurso de Apelación

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/queja-ante-el-trasu-por-no-elevacion-del-recurso-de-apelacion/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Escrito de queja ante el TRASU de OSIPTEL cuando la empresa operadora no eleva tu recurso de apelación dentro del plazo legal, con base en la Resolución N° 047-2015-CD/OSIPTEL.

## Contenido del modelo

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SEÑORES DEL TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS DE USUARIOS (TRASU) DE OSIPTEL

QUEJA POR NO ELEVACIÓN DEL RECURSO DE APELACIÓN

SUMILLA: INTERPONGO QUEJA CONTRA LA EMPRESA OPERADORA POR NO ELEVAR MI RECURSO DE APELACIÓN

[NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION], distrito de [DISTRITO], provincia de [PROVINCIA], titular del servicio de [SERVICIO] asociado al número o suministro [NUMERO_LINEA] y al código de reclamo N° [NUMERO_RECLAMO]; ante ustedes con el debido respeto digo:

I. PETITORIO
Interpongo QUEJA contra la empresa operadora [NOMBRE_OPERADORA] a fin de que el TRASU ordene la inmediata elevación de mi recurso de apelación, disponga la continuación del procedimiento de reclamo y sancione la conducta obstructiva de la operadora, por vulnerarse mi derecho a la doble instancia administrativa.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Con fecha [FECHA_RECLAMO] presenté reclamo por [MATERIA_RECLAMO], que fue declarado INFUNDADO o IMPROCEDENTE mediante resolución de la operadora notificada el [FECHA_NOTIFICACION].
2. Dentro del plazo de quince (15) días hábiles interpuse RECURSO DE APELACIÓN con fecha [FECHA_APELACION], conforme consta en el cargo N° [NUMERO_CARGO].
3. Pese a ello, la empresa operadora no ha elevado el expediente al TRASU dentro del plazo, manteniendo indebidamente en suspenso la resolución de mi reclamo.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Reglamento para la Atención de Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 047-2015-CD/OSIPTEL, que regula el recurso de apelación, la obligación de la empresa operadora de elevar el expediente al TRASU y la procedencia de la queja ante defectos de tramitación.
- Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 013-93-TCC, y su Reglamento General.
- Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en cuanto reconoce el derecho a procedimientos administrativos idóneos.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
a) Copia del reclamo primigenio y de su código N° [NUMERO_RECLAMO].
b) Copia del cargo de presentación del recurso de apelación N° [NUMERO_CARGO].
c) Copia de la resolución de la operadora que resolvió mi reclamo.

POR TANTO:
Solicito al TRASU admitir la presente queja, requerir a la operadora la elevación del expediente y resolver conforme a ley.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N° [NUMERO_DNI]
Correo electrónico: [CORREO] — Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Queja ante el TRASU por No Elevación del Recurso de Apelación. Disponible en https://modelo.pe/queja-ante-el-trasu-por-no-elevacion-del-recurso-de-apelacion/. Licencia CC-BY-4.0.