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title: "Reclamo a Clínica por Cobro No Informado o Presupuesto Incumplido"
url: https://modelo.pe/reclamo-a-clinica-por-cobro-no-informado-o-presupuesto-incumplido/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-a-clinica-por-cobro-no-informado-o-presupuesto-incumplido/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Reclamo a Clínica por Cobro No Informado o Presupuesto Incumplido

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-a-clinica-por-cobro-no-informado-o-presupuesto-incumplido/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo a la clínica privada por cobros no informados previamente o por facturar un monto mayor al presupuesto entregado, solicitando el ajuste o devolución conforme a la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

```
RECLAMO A CLÍNICA POR COBRO NO INFORMADO O PRESUPUESTO INCUMPLIDO

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_CLINICA]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_PACIENTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_PACIENTE], con domicilio en [DIRECCION_PACIENTE] y correo [CORREO_PACIENTE], expongo:

I. HECHOS
1. El día [FECHA_ATENCION] recibí la atención de [DESCRIPCION_ATENCION] en su establecimiento, según historia clínica N° [NUMERO_HISTORIA].
2. Antes de la atención se me entregó el presupuesto N° [NUMERO_PRESUPUESTO] por el monto de [MONTO_PRESUPUESTADO]; sin embargo, la factura final ascendió a [MONTO_FACTURADO], incluyendo conceptos que no fueron informados ni autorizados por mí.
3. La diferencia de [MONTO_DIFERENCIA] corresponde a cobros no comunicados oportunamente.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El consumidor tiene derecho a información oportuna, veraz y suficiente sobre el precio del servicio, conforme a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2. El proveedor no puede cobrar conceptos no informados ni pactados previamente con el usuario.

III. PETITORIO
Solicito: (i) el detalle desagregado de los conceptos facturados; y (ii) la anulación o devolución del cobro no informado ascendente a [MONTO_DIFERENCIA].

Adjunto: presupuesto, factura y comprobante de pago.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_PACIENTE]
DNI N° [DNI_PACIENTE]
```

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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo a Clínica por Cobro No Informado o Presupuesto Incumplido. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-a-clinica-por-cobro-no-informado-o-presupuesto-incumplido/. Licencia CC-BY-4.0.