---
title: "Reclamo a Restaurante por Cobro No Informado o Recargo Indebido en la Cuenta"
url: https://modelo.pe/reclamo-a-restaurante-por-cobro-no-informado-o-recargo-indebido-en-la-cuenta/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-a-restaurante-por-cobro-no-informado-o-recargo-indebido-en-la-cuenta/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29571"
---

# Reclamo a Restaurante por Cobro No Informado o Recargo Indebido en la Cuenta

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-a-restaurante-por-cobro-no-informado-o-recargo-indebido-en-la-cuenta/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo al restaurante por recargos no informados en la carta o cuenta (servicio, cubierto, propina obligatoria u otros cargos), exigiendo su devolución conforme a la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

```
RECLAMO A RESTAURANTE POR COBRO NO INFORMADO O RECARGO INDEBIDO EN LA CUENTA

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_RESTAURANTE]
Administración
Presente.-

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado(a) con DNI N° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DIRECCION_CONSUMIDOR] y correo [CORREO_CONSUMIDOR], expongo:

I. HECHOS
1. El [FECHA_CONSUMO] consumí en su establecimiento y se me entregó la cuenta o comprobante N° [NUMERO_COMPROBANTE] por el monto total de [MONTO_TOTAL].
2. Dicho monto incluyó el siguiente recargo no informado en la carta ni comunicado previamente: [DESCRIPCION_RECARGO] por [MONTO_RECARGO] (cargo por servicio, cubierto, propina obligatoria u otro).
3. Al observar el cobro, no recibí una justificación válida por parte del personal.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. Los precios deben estar informados de manera clara y previa; no procede cobrar conceptos no consignados en la carta ni comunicados oportunamente, conforme a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2. La propina es voluntaria y no puede imponerse de manera obligatoria al consumidor.

III. PETITORIO
Solicito la devolución del recargo indebidamente cobrado por [MONTO_RECARGO] y que en adelante los precios finales se informen de manera clara y visible.

Adjunto: comprobante de consumo y, de contar con ella, imagen de la carta.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N° [DNI_CONSUMIDOR]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo a Restaurante por Cobro No Informado o Recargo Indebido en la Cuenta. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-a-restaurante-por-cobro-no-informado-o-recargo-indebido-en-la-cuenta/. Licencia CC-BY-4.0.