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title: "Reclamo ante el Ministerio de Relaciones Exteriores por Deficiente Atención Consular"
url: https://modelo.pe/reclamo-ante-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-por-deficiente-atencion-consular/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-por-deficiente-atencion-consular/
area: "Trámites desde el Extranjero"
category: "Consular"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-09-02

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# Reclamo ante el Ministerio de Relaciones Exteriores por Deficiente Atención Consular

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-por-deficiente-atencion-consular/
**Área:** Trámites desde el Extranjero (Consular)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-09-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Escrito de queja formal por demoras injustificadas, exigencia de requisitos no previstos o maltrato en una oficina consular del Perú, con pedido de medidas correctivas.

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR DEFICIENTE ATENCIÓN EN OFICINA CONSULAR DEL PERÚ

SUMILLA: Formula queja por defectos de tramitación y solicita medidas correctivas.

SEÑORES DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
Órgano de Control Institucional y Dirección General de Comunidades Peruanas en el Exterior

[NOMBRE_COMPLETO_DEL_RECLAMANTE], identificado(a) con [DOCUMENTO_Y_NUMERO_DEL_RECLAMANTE], con domicilio en [DIRECCION_DEL_RECLAMANTE], teléfono [TELEFONO_DE_CONTACTO] y correo [CORREO_ELECTRONICO], ante ustedes me presento y digo:

I. PETITORIO

Formulo RECLAMO contra la actuación de la oficina consular del Perú en [CIUDAD_Y_PAIS_DE_LA_OFICINA_CONSULAR], y solicito: (i) que se disponga la corrección del defecto de tramitación descrito; (ii) que se me informe por escrito el resultado; y (iii) que se adopten las medidas administrativas que correspondan.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO

2.1. El [FECHA_DE_LA_ATENCION] acudí a dicha oficina consular para tramitar [NOMBRE_DEL_TRAMITE_SOLICITADO], con cita registrada bajo el N.° [NUMERO_DE_CITA_O_EXPEDIENTE].

2.2. La deficiencia que motiva el reclamo consiste en: [DESCRIPCION_DETALLADA_DEL_HECHO_RECLAMADO].

2.3. Dicha actuación me ha ocasionado el siguiente perjuicio concreto: [PERJUICIO_SUFRIDO], además de gastos por [MONTO_DE_GASTOS_INCURRIDOS].

2.4. Formulé el reclamo previo ante la propia oficina consular el [FECHA_DEL_RECLAMO_PREVIO], sin obtener respuesta o recibiendo la siguiente respuesta insatisfactoria: [RESPUESTA_RECIBIDA].

2.5. No pretendo cuestionar el criterio técnico de fondo, sino el apartamiento de las reglas del procedimiento y del deber de buena atención al ciudadano.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO

3.1. El Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, consagra los principios de celeridad, informalismo, predictibilidad y razonabilidad, prohíbe exigir requisitos no previstos y regula la queja por defectos de tramitación.

3.2. El Reglamento Consular del Perú, aprobado por Decreto Supremo N.° 032-2023-RE y modificado por Decreto Supremo N.° 026-2025-RE, establece las funciones y los servicios que las oficinas consulares deben prestar a los connacionales.

3.3. La Convención de Viena sobre Relaciones Consulares de 1963, vigente para el Perú, define las funciones consulares de protección y asistencia a los nacionales del Estado que envía.

3.4. La Constitución Política del Perú reconoce el derecho de petición y el derecho a obtener respuesta dentro del plazo legal.

IV. ANEXOS

1-A. Copia del documento de identidad del reclamante.
1-B. Constancia de cita, comprobante de pago y cargos de presentación.
1-C. Copia del reclamo previo y de la respuesta recibida.
1-D. Documentos que acrediten el perjuicio y los gastos alegados.

POR TANTO:

Solicito a ustedes admitir el reclamo y disponer las medidas correctivas correspondientes.

[CIUDAD_DE_PRESENTACION], [FECHA_DE_PRESENTACION]

_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO_DEL_RECLAMANTE]
[DOCUMENTO_Y_NUMERO_DEL_RECLAMANTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante el Ministerio de Relaciones Exteriores por Deficiente Atención Consular. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-el-ministerio-de-relaciones-exteriores-por-deficiente-atencion-consular/. Licencia CC-BY-4.0.