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title: "Reclamo ante la Cooperativa por Aplicación Indebida de Intereses en Crédito de Consumo"
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area: "Cooperativas"
category: "Cooperativas"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-08-06

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# Reclamo ante la Cooperativa por Aplicación Indebida de Intereses en Crédito de Consumo

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-la-cooperativa-por-aplicacion-indebida-de-intereses-en-credito-de-consumo/
**Área:** Cooperativas (Cooperativas)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-08-06
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Modelo de reclamo directo ante la cooperativa por la aplicación de una tasa de interés distinta a la pactada en un crédito de consumo, conforme a la normativa de transparencia de tasas de la SBS.

## Contenido del modelo

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RECLAMO ANTE LA COOPERATIVA POR APLICACIÓN INDEBIDA DE INTERESES EN CRÉDITO DE CONSUMO

SEÑORES
[NOMBRE DE LA COOPERATIVA]
ÁREA DE ATENCIÓN AL SOCIO / LIBRO DE RECLAMACIONES
Presente.-

Yo, [NOMBRE COMPLETO DEL SOCIO], identificado(a) con DNI N.° [NÚMERO DE DNI], con domicilio en [DIRECCIÓN DEL SOCIO], socio(a) N.° [NÚMERO DE SOCIO], titular del Crédito de Consumo N.° [NÚMERO DE CRÉDITO] otorgado con fecha [FECHA DE OTORGAMIENTO DEL CRÉDITO] por la suma de S/ [MONTO DEL CRÉDITO], ante ustedes respetuosamente formulo el presente reclamo:

I. HECHOS

1. Conforme al contrato de crédito suscrito, la tasa de costo efectivo anual (TCEA) pactada fue de [PORCENTAJE DE TCEA PACTADA] %.

2. Sin embargo, al revisar el/los cronograma(s) de pagos y el/los estado(s) de cuenta correspondiente(s) a las cuotas de [MES(ES) Y AÑO], he verificado que se me viene aplicando una tasa efectiva superior a la pactada, generando un cobro adicional de intereses por S/ [MONTO DE INTERESES EN EXCESO].

3. [DETALLAR SI EXISTE ALGÚN CAMBIO DE TASA NO COMUNICADO, CAPITALIZACIÓN INDEBIDA U OTRO HECHO RELEVANTE].

II. BASE LEGAL

Las COOPAC de nivel 1 y 2 se encuentran sujetas a la normativa de la SBS sobre tasas de interés y transparencia en las operaciones de crédito, conforme a la Ley N.° 30822 y sus normas reglamentarias, que exigen que la tasa aplicada en cada cuota coincida con la efectivamente pactada en el contrato y comunicada en el cronograma de pagos original, salvo modificación expresamente aceptada por el socio.

III. PETITORIO

Solicito a la cooperativa:
a) Revisar el cronograma de pagos de mi crédito y corregir la tasa aplicada conforme a lo pactado en el contrato.
b) Reintegrar o aplicar a mi favor el monto cobrado en exceso por S/ [MONTO DE INTERESES EN EXCESO].
c) Emitir un nuevo cronograma de pagos con la tasa correcta.
d) De no atenderse este reclamo en el plazo legal, dejo constancia de que acudiré a la SBS en segunda instancia conforme a la Ley N.° 30822.

IV. MEDIOS PROBATORIOS

Adjunto copia de mi DNI, del contrato de crédito, del cronograma de pagos original y de los estados de cuenta o boletas donde se evidencia la tasa aplicada en exceso.

[CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]

_______________________________
[NOMBRE COMPLETO DEL SOCIO]
DNI N.° [NÚMERO DE DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante la Cooperativa por Aplicación Indebida de Intereses en Crédito de Consumo. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-la-cooperativa-por-aplicacion-indebida-de-intereses-en-credito-de-consumo/. Licencia CC-BY-4.0.