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title: "Reclamo ante la Defensoría del Asegurado (DEFASEG)"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-la-defensoria-del-asegurado-defaseg/
area: "Derecho de Seguros"
category: "Seguros"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-06-11
legal_citations:
  - "Ley 29946"
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# Reclamo ante la Defensoría del Asegurado (DEFASEG)

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-la-defensoria-del-asegurado-defaseg/
**Área:** Derecho de Seguros (Seguros)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-06-11
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Escrito de reclamo ante la DEFASEG por rechazo de cobertura o disconformidad con la liquidación del siniestro, dentro del plazo de 2 años y hasta US$ 50,000, conforme a la Ley 29946.

## Base legal citada

- Ley 29946

## Contenido del modelo

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RECLAMO ANTE LA DEFENSORÍA DEL ASEGURADO (DEFASEG)

SUMILLA: Presento reclamo contra compañía de seguros por rechazo de cobertura.

Señores
DEFENSORÍA DEL ASEGURADO (DEFASEG)
Presente.

Yo, [NOMBRE_RECLAMANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_RECLAMANTE], con domicilio en [DIRECCION_RECLAMANTE], teléfono [TELEFONO_RECLAMANTE] y correo [CORREO_RECLAMANTE], ante usted con respeto expongo:

I. ENTIDAD RECLAMADA
Compañía de seguros: [NOMBRE_ASEGURADORA].
Póliza N° [NUMERO_POLIZA]. Siniestro N° [NUMERO_SINIESTRO].

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El día [FECHA_SINIESTRO] ocurrió el siniestro consistente en [DESCRIPCION_SINIESTRO], cubierto por la póliza de la referencia.
2. Mediante carta de fecha [FECHA_RECHAZO], la aseguradora rechazó la cobertura (o liquidó el siniestro por un monto menor) alegando [MOTIVO_ASEGURADORA].
3. El monto reclamado asciende a US$ [MONTO_RECLAMADO], que no supera el límite de competencia de US$ 50,000 de la DEFASEG.
4. El presente reclamo se interpone dentro del plazo de dos (2) años contados desde la primera notificación del rechazo de la aseguradora.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
La actuación de la aseguradora vulnera la Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro. En particular, el artículo 77 atribuye a la aseguradora la carga de probar las causas que la liberan de su obligación, lo que en mi caso no ha sido acreditado. El rechazo carece de motivación suficiente.

IV. PETITORIO
Solicito a la DEFASEG que admita el presente reclamo, lo tramite y emita pronunciamiento ordenando a [NOMBRE_ASEGURADORA] otorgar la cobertura y pagar la indemnización correspondiente.

ANEXOS:
1-A: Copia de DNI.
1-B: Copia de la póliza y certificado.
1-C: Carta de rechazo de la aseguradora.
1-D: Documentación del siniestro.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_RECLAMANTE]
DNI N° [DNI_RECLAMANTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante la Defensoría del Asegurado (DEFASEG). Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-la-defensoria-del-asegurado-defaseg/. Licencia CC-BY-4.0.