---
title: "Reclamo ante la Empresa Eléctrica por Corte Injustificado"
url: https://modelo.pe/reclamo-ante-la-empresa-electrica-por-corte-injustificado/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-la-empresa-electrica-por-corte-injustificado/
area: Servicios Públicos
category: Servicios Públicos
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22

---

# Reclamo ante la Empresa Eléctrica por Corte Injustificado

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-la-empresa-electrica-por-corte-injustificado/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante la distribuidora eléctrica por corte o suspensión injustificada del suministro, al amparo de la Directiva OSINERGMIN Res. 269-2014-OS-CD y el D.L. 25844.

## Contenido del modelo

```
RECLAMO POR CORTE INJUSTIFICADO DEL SERVICIO ELÉCTRICO

SUMILLA: Presento reclamo por corte injustificado del suministro y solicito reposición inmediata.

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_DISTRIBUIDORA]
Oficina de Atención al Cliente

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado con DNI [DNI_USUARIO], titular del suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO], con predio en [DIRECCION_PREDIO], distrito de [DISTRITO], provincia de [PROVINCIA], con domicilio para notificaciones en [DIRECCION_NOTIFICACION] y correo [CORREO_USUARIO], ante usted me presento y digo:

I. PETITORIO
Que, interpongo reclamo a fin de que se declare injustificado el corte del servicio eléctrico efectuado el [FECHA_CORTE] y se disponga la reposición inmediata del suministro, así como el reconocimiento de la compensación que corresponda.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Mantengo al día el pago de mis recibos, conforme acredito con los comprobantes adjuntos.
2. El día [FECHA_CORTE] la empresa cortó el suministro sin causa que lo justifique y sin previo aviso.
3. Pese a mi reclamo verbal del [FECHA_RECLAMO_VERBAL], no se ha repuesto el servicio.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. La Directiva aprobada por Res. de Consejo Directivo OSINERGMIN N° 269-2014-OS-CD regula este procedimiento de reclamos.
2. El D.L. 25844, Ley de Concesiones Eléctricas, y su Reglamento D.S. 009-93-EM obligan a prestar el servicio de forma continua.
3. Repuesta la causa, la concesionaria debe reponer el suministro en un plazo máximo de 24 horas.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
1. Copia del DNI.
2. Recibos pagados de los últimos meses.
3. Fotografías o constancia del corte.

V. PLAZO
La empresa debe resolver el reclamo dentro del plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a la Directiva. No procede condicionar la atención al pago previo de lo reclamado.

POR LO EXPUESTO:
Solicito admitir el reclamo y disponer la reposición inmediata del servicio.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI [DNI_USUARIO]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante la Empresa Eléctrica por Corte Injustificado. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-la-empresa-electrica-por-corte-injustificado/. Licencia CC-BY-4.0.