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title: "Reclamo ante la EPS por Problemas de Agua Potable"
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category: Servicios Públicos
jurisdiction: PE
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publisher: Modelo.pe
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22
legal_citations:
  - "Ley 26338"
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# Reclamo ante la EPS por Problemas de Agua Potable

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-la-eps-por-problemas-de-agua-potable/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo operacional ante la EPS por falta de agua, baja presión o agua turbia, conforme al Reglamento General de Reclamos SUNASS Res. 066-2006-SUNASS-CD y la Ley 26338.

## Base legal citada

- Ley 26338

## Contenido del modelo

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RECLAMO OPERACIONAL ANTE LA EPS POR PROBLEMAS DE AGUA POTABLE

SUMILLA: Reclamo por deficiencia en la prestación del servicio de agua potable.

Señores
[NOMBRE_EPS]
Oficina de Atención al Usuario

Yo, [NOMBRE_USUARIO], con DNI [DNI_USUARIO], usuario del suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO], con predio en [DIRECCION_PREDIO], distrito de [DISTRITO], domicilio para notificaciones en [DIRECCION_NOTIFICACION] y correo [CORREO_USUARIO], digo:

I. PETITORIO
Interpongo reclamo operacional para que la EPS regularice la prestación del servicio de agua potable y subsane la deficiencia descrita.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Desde el [FECHA_INICIO_PROBLEMA] vengo afrontando [DESCRIPCION_PROBLEMA: falta de agua, baja presión o agua turbia].
2. El problema persiste pese a mi comunicación del [FECHA_AVISO].
3. La situación afecta la salubridad y el uso normal de mi predio.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento, aprobado por Res. de Consejo Directivo SUNASS N° 066-2006-SUNASS-CD, regula los reclamos operacionales.
2. La Ley 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento, y el D.L. 1280 garantizan la continuidad y calidad del servicio.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
1. Copia del DNI.
2. Último recibo del servicio.
3. Fotografías o constancia del problema.

V. PLAZO
La EPS debe registrar el reclamo y emitir respuesta dentro de los plazos del Reglamento. De ser denegado, podré apelar ante el TRASS de SUNASS.

POR LO EXPUESTO:
Solicito admitir el reclamo y disponer la solución del problema reportado.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI [DNI_USUARIO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante la EPS por Problemas de Agua Potable. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-la-eps-por-problemas-de-agua-potable/. Licencia CC-BY-4.0.