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title: "Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Excesiva de Energía Eléctrica por Consumo Elevado"
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area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19

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# Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Excesiva de Energía Eléctrica por Consumo Elevado

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-excesiva-de-energia-electrica-por-consumo-elevado/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo dirigido a la empresa concesionaria para exigir la refacturación del recibo de energía eléctrica por consumo elevado conforme al consumo real o al promedio histórico, al amparo del Reglamento de Reclamos Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN y la Ley de Concesiones Eléctricas (DL 25844).

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR FACTURACIÓN EXCESIVA DE ENERGÍA ELÉCTRICA POR CONSUMO ELEVADO

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_CONCESIONARIA]
Área de Reclamos de Usuarios
Presente.-

Asunto: Reclamo por facturación por consumo elevado y solicitud de refacturación
Suministro N.°: [NUMERO_DE_SUMINISTRO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION_DEL_SUMINISTRO], titular del suministro eléctrico N.° [NUMERO_DE_SUMINISTRO], presento RECLAMO por facturación excesiva, conforme expongo:

PRIMERO.- HECHOS. En el recibo del periodo [MES_FACTURADO] su empresa me facturó un consumo de [CONSUMO_FACTURADO] kWh por un importe de [MONTO_FACTURADO], cifra notoriamente superior a mi consumo habitual, cuyo promedio de los últimos meses es de aproximadamente [CONSUMO_PROMEDIO] kWh. No ha existido variación en el número de artefactos ni en el uso de energía en mi predio que justifique tal incremento.

SEGUNDO.- FUNDAMENTO. El Reglamento del Proceso Administrativo de Reclamos de Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural, aprobado por Resolución N.° 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN, y la Ley de Concesiones Eléctricas (Decreto Ley N.° 25844) permiten reclamar la facturación por consumo elevado y exigir la refacturación conforme al consumo real o al promedio histórico del suministro.

TERCERO.- Presumo que la lectura pudo ser errónea o estimada, o que existe un desperfecto en el medidor, por lo que solicito su verificación y contrastación.

CUARTO.- PETITORIO. Solicito que su empresa: (i) refacture el recibo del periodo [MES_FACTURADO] conforme a mi consumo real o al promedio histórico; (ii) disponga la verificación y, de ser necesario, la contrastación del medidor N.° [NUMERO_DE_MEDIDOR]; y (iii) suspenda todo corte del servicio mientras el reclamo se encuentre en trámite.

QUINTO.- Solicito el CÓDIGO DE RECLAMO. De no ser atendido favorablemente en el plazo legal, apelaré y, de ser el caso, elevaré el reclamo a la Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios (JARU) de OSINERGMIN.

Atentamente,


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[NOMBRE_USUARIO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Teléfono: [TELEFONO]  Correo: [CORREO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Excesiva de Energía Eléctrica por Consumo Elevado. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-excesiva-de-energia-electrica-por-consumo-elevado/. Licencia CC-BY-4.0.