---
title: "Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Indebida de Gas Natural Domiciliario"
url: https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-indebida-de-gas-natural-domiciliario/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-indebida-de-gas-natural-domiciliario/
area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "D.S. 040-2008-"
---

# Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Indebida de Gas Natural Domiciliario

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-indebida-de-gas-natural-domiciliario/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante la concesionaria de gas natural (por ejemplo, Cálidda) por facturación indebida del servicio domiciliario, por consumo mal medido, promedios o cargos no sustentados, al amparo del D.S. 040-2008-EM y del Reglamento de Reclamos Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.

## Base legal citada

- D.S. 040-2008-

## Contenido del modelo

```
RECLAMO POR FACTURACIÓN INDEBIDA DEL SERVICIO DE GAS NATURAL DOMICILIARIO

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_DISTRIBUIDORA] (Concesionaria de Distribución de Gas Natural)
Área de Reclamos de Usuarios
Presente.-

Asunto: Reclamo por facturación indebida de gas natural domiciliario
Suministro N.°: [NUMERO_DE_SUMINISTRO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION_DEL_SUMINISTRO], titular del suministro de gas natural N.° [NUMERO_DE_SUMINISTRO], presento RECLAMO por la facturación del periodo [MES_FACTURADO], conforme expongo:

PRIMERO.- HECHOS. En el recibo del periodo [MES_FACTURADO] su empresa me facturó la suma de [MONTO_RECLAMADO] por un consumo de [CONSUMO_FACTURADO], monto que no corresponde a mi consumo real. En concreto: [DESCRIPCION_DEL_PROBLEMA: consumo estimado sin lectura, promedio indebido, cargo de instalación o conexión ya pagado, doble facturación u otro].

SEGUNDO.- FUNDAMENTO. El Reglamento de Distribución de Gas Natural por Red de Ductos, aprobado por Decreto Supremo N.° 040-2008-EM, y el Reglamento del Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N.° 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN, obligan a la concesionaria a facturar sobre la base de la medición efectiva del consumo y a sustentar cualquier estimación o cargo adicional.

TERCERO.- OBSERVACIONES. La empresa facturó sin lectura real del medidor, o aplicó un promedio o cargo que no me fue informado ni sustentado, lo que torna indebida la facturación del periodo reclamado.

CUARTO.- MEDIOS PROBATORIOS. Solicito la verificación de la lectura del medidor N.° [NUMERO_DE_MEDIDOR], el contraste del equipo de medición y copia del detalle de facturación del periodo reclamado.

QUINTO.- PETITORIO. Solicito que su empresa: (i) refacture el periodo [MES_FACTURADO] conforme a mi consumo real; (ii) deje sin efecto los cargos indebidos; y (iii) me otorgue el CÓDIGO DE RECLAMO.

SEXTO.- De no obtener respuesta favorable en el plazo legal, apelaré ante la Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios (JARU) de OSINERGMIN.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Teléfono: [TELEFONO]  Correo: [CORREO]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante OSINERGMIN por Facturación Indebida de Gas Natural Domiciliario. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-osinergmin-por-facturacion-indebida-de-gas-natural-domiciliario/. Licencia CC-BY-4.0.