---
title: "Reclamo ante SUNASS por Deficiencias en la Calidad del Agua Potable"
url: https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-deficiencias-en-la-calidad-del-agua-potable/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-deficiencias-en-la-calidad-del-agua-potable/
area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02

---

# Reclamo ante SUNASS por Deficiencias en la Calidad del Agua Potable

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-deficiencias-en-la-calidad-del-agua-potable/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante la EPS por deficiencias en la calidad del agua potable, como turbidez, color, olor o sabor anómalos, exigiendo el análisis y la corrección conforme al marco de la SUNASS.

## Contenido del modelo

```
RECLAMO POR DEFICIENCIAS EN LA CALIDAD DEL AGUA POTABLE

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EPS]
Oficina de Reclamos
Presente.-

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], titular del suministro de agua potable N° [NUMERO_SUMINISTRO], ubicado en [DIRECCION_SUMINISTRO], ante usted respetuosamente expongo:

I. HECHOS
1. Desde el [FECHA_INICIO_PROBLEMA] el agua que recibo presenta [DESCRIPCION_ANOMALIA], lo que compromete su uso para consumo humano.
2. La anomalía se ha presentado de manera [FRECUENCIA_ANOMALIA] y afecta a [DETALLE_AFECTACION].
3. Pese a ello, se me continúa facturando el servicio con normalidad.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El marco regulatorio de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) exige que el agua suministrada cumpla las condiciones de calidad para consumo humano.
2. El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, reconoce el derecho a la salud y a un servicio idóneo.

III. PETITORIO
SOLICITO a usted: (i) realizar el análisis de la calidad del agua en mi suministro; (ii) adoptar las medidas correctivas necesarias; y (iii) informarme los resultados y las acciones ejecutadas.

ANEXOS:
- Copia del DNI del titular.
- Copia del último recibo del servicio.
- Registro fotográfico o descripción de la anomalía.

Por lo expuesto, solicito acceder a lo peticionado.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]
Suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO]
Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante SUNASS por Deficiencias en la Calidad del Agua Potable. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-deficiencias-en-la-calidad-del-agua-potable/. Licencia CC-BY-4.0.