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title: "Reclamo ante SUNASS por Facturación Excesiva de Agua Potable"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-facturacion-excesiva-de-agua-potable/
area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19

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# Reclamo ante SUNASS por Facturación Excesiva de Agua Potable

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-facturacion-excesiva-de-agua-potable/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante la EPS de saneamiento por consumo elevado y facturación excesiva de agua potable, con solicitud de contraste del medidor y refacturación por promedio histórico, al amparo del Reglamento de Reclamos Res. 066-2006-SUNASS-CD; apelable ante el TRASS.

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR FACTURACIÓN EXCESIVA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE (CONSUMO ELEVADO)

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EPS] (Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento)
Centro de Servicios / Área de Reclamos
Presente.-

Asunto: Reclamo por consumo elevado y facturación excesiva
Conexión / Suministro N.°: [NUMERO_DE_SUMINISTRO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION_DEL_PREDIO], usuario(a) titular de la conexión de agua potable N.° [NUMERO_DE_SUMINISTRO], presento RECLAMO por la facturación excesiva del periodo [MES_FACTURADO], conforme expongo:

PRIMERO.- HECHOS. En el recibo del periodo [MES_FACTURADO] su empresa me facturó un consumo de [CONSUMO_FACTURADO] metros cúbicos, por un importe de [MONTO_RECLAMADO], cifra muy superior a mi promedio histórico de aproximadamente [PROMEDIO_HISTORICO] metros cúbicos mensuales. No ha existido en mi predio ningún cambio de hábitos, aumento de ocupantes ni actividad que justifique semejante incremento.

SEGUNDO.- FUNDAMENTO. El Reglamento General de Reclamos de Usuarios de los Servicios de Saneamiento, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N.° 066-2006-SUNASS-CD y sus modificatorias, y el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento reconocen el reclamo por consumo elevado y obligan a la EPS a verificar el estado del medidor y las posibles causas del incremento antes de exigir el pago.

TERCERO.- OBSERVACIONES. Presumo una lectura errónea, una falla del medidor o una facturación estimada indebida. No se me ha acreditado la existencia de fuga interna alguna en mi predio.

CUARTO.- MEDIOS PROBATORIOS. Solicito la contrastación del medidor N.° [NUMERO_DE_MEDIDOR] en laboratorio autorizado, la verificación de la lectura registrada y la revisión de mi historial de consumos.

QUINTO.- PETITORIO. Solicito que su empresa: (i) refacture el periodo [MES_FACTURADO] conforme a mi promedio histórico de consumo; (ii) suspenda la exigencia de pago del monto reclamado y cualquier corte mientras dure el procedimiento; y (iii) me otorgue el CÓDIGO DE RECLAMO.

SEXTO.- De no obtener respuesta favorable en el plazo legal, apelaré ante el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de Servicios de Saneamiento (TRASS) de la SUNASS.

Atentamente,


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[NOMBRE_USUARIO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Teléfono: [TELEFONO]  Correo: [CORREO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante SUNASS por Facturación Excesiva de Agua Potable. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-facturacion-excesiva-de-agua-potable/. Licencia CC-BY-4.0.