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title: "Reclamo ante SUNASS por Sobrecobro de Agua"
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area: Servicios Públicos
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jurisdiction: PE
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publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22

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# Reclamo ante SUNASS por Sobrecobro de Agua

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-sobrecobro-de-agua/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo comercial por consumo elevado o facturación indebida de agua ante la EPS, con apelación al TRASS de SUNASS. Funda en el Reglamento Res. 066-2006-SUNASS-CD.

## Contenido del modelo

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RECLAMO COMERCIAL POR SOBRECOBRO EN EL RECIBO DE AGUA

SUMILLA: Reclamo por consumo elevado y facturación indebida.

Señores
[NOMBRE_EPS]
Oficina de Atención al Usuario

Yo, [NOMBRE_USUARIO], con DNI [DNI_USUARIO], usuario del suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO], predio en [DIRECCION_PREDIO], distrito de [DISTRITO], domicilio para notificaciones en [DIRECCION_NOTIFICACION], correo [CORREO_USUARIO], digo:

I. PETITORIO
Interpongo reclamo comercial para que se deje sin efecto la facturación del periodo [PERIODO_RECIBO] por S/ [MONTO_RECLAMADO] y se proceda a la refacturación según mi consumo real.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El recibo del periodo [PERIODO_RECIBO] facturó [CONSUMO_FACTURADO_M3] m3, monto muy superior a mi consumo promedio de [CONSUMO_PROMEDIO_M3] m3.
2. No hubo cambio de uso ni fugas conocidas que expliquen el incremento.
3. Solicito la verificación del medidor N° [NUMERO_MEDIDOR].

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El Reglamento General de Reclamos aprobado por Res. de Consejo Directivo SUNASS N° 066-2006-SUNASS-CD regula los reclamos comerciales por consumo medido, refacturación y consumo elevado.
2. La Ley 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento, exige facturar según el consumo real.
3. La verificación del medidor procede como medio de prueba en los reclamos por consumo elevado.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
1. Copia del recibo observado.
2. Recibos de los periodos anteriores.
3. Copia del DNI.

V. SEGUNDA INSTANCIA
De ser denegado, apelaré y la EPS deberá elevar el expediente al TRASS de SUNASS dentro de los 5 días hábiles.

POR LO EXPUESTO:
Solicito admitir el reclamo y disponer la refacturación correspondiente.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI [DNI_USUARIO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo ante SUNASS por Sobrecobro de Agua. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-ante-sunass-por-sobrecobro-de-agua/. Licencia CC-BY-4.0.