---
title: "Reclamo por Cancelación de Membresía de Gimnasio"
url: https://modelo.pe/reclamo-por-cancelacion-de-membresia-de-gimnasio/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-cancelacion-de-membresia-de-gimnasio/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-06-11
legal_citations:
  - "Ley 29571"
---

# Reclamo por Cancelación de Membresía de Gimnasio

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-cancelacion-de-membresia-de-gimnasio/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-06-11
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo del consumidor para resolver la membresía de un gimnasio y cesar cobros indebidos, invocando el deber de idoneidad y la prohibición de métodos abusivos de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

```
RECLAMO POR CANCELACIÓN DE MEMBRESÍA DE GIMNASIO

SEÑORES [NOMBRE_GIMNASIO]
ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / LIBRO DE RECLAMACIONES

[NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado con DNI N° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DOMICILIO_CONSUMIDOR] y correo [CORREO_CONSUMIDOR], usuario de la membresía N° [NUMERO_MEMBRESIA], ante ustedes manifiesto lo siguiente:

I. HECHOS

1. Con fecha [FECHA_CONTRATACION] contraté una membresía en su gimnasio bajo la modalidad [MODALIDAD_MEMBRESIA], con un costo mensual de S/ [MONTO_MENSUAL].

2. Con fecha [FECHA_SOLICITUD_BAJA] solicité la cancelación de la membresía, sin embargo ustedes continúan realizando cobros a mi tarjeta o cuenta, o me impiden dar de baja el servicio.

3. El motivo de mi reclamo es: [DESCRIPCION_RECLAMO] (cobro tras la baja, penalidades no informadas, renovación automática no consentida, negativa a cancelar u otro).

II. PETITORIO

Solicito que su empresa:
a) Resuelva de inmediato la membresía y desactive cualquier cargo recurrente.
b) Devuelva los montos cobrados indebidamente luego de mi solicitud de baja, ascendentes a S/ [MONTO_A_DEVOLVER].
c) Me entregue constancia escrita de la cancelación.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO

1. El Art. 18 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, define la idoneidad como la correspondencia entre lo ofrecido y lo recibido, y el Art. 19 establece la responsabilidad del proveedor por la idoneidad del servicio.

2. El Art. 56 de la Ley 29571 prohíbe los métodos comerciales coercitivos, como condicionar la baja del servicio o realizar cobros no autorizados.

3. De no atender mi reclamo, acudiré a INDECOPI y solicitaré la medida correctiva y sanción correspondiente.

Quedo a la espera de su respuesta en el plazo de ley de treinta días calendario.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N° [DNI_CONSUMIDOR]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Cancelación de Membresía de Gimnasio. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-cancelacion-de-membresia-de-gimnasio/. Licencia CC-BY-4.0.