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title: "Reclamo por Cobro Indebido de Intereses Moratorios en el Servicio Eléctrico"
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area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10

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# Reclamo por Cobro Indebido de Intereses Moratorios en el Servicio Eléctrico

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-indebido-de-intereses-moratorios-en-el-servicio-electrico/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Modelo de reclamo ante la distribuidora por intereses de mora, recargos o gastos de cobranza indebidos en el recibo de luz. Se tramita según el Reglamento de Reclamos de OSINERGMIN (Res. N° 269-2014-OS/CD).

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR COBRO INDEBIDO DE INTERESES MORATORIOS Y RECARGOS EN EL SERVICIO ELÉCTRICO

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_ELECTRICA]
Área de Atención al Cliente / Reclamos
Presente.-

Suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO]

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N° [DNI], titular del suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO], con predio en [DIRECCION_COMPLETA], distrito de [DISTRITO], provincia de [PROVINCIA], con correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], presento RECLAMO:

I. PETITORIO
Solicito se declare FUNDADO el reclamo y se dejen sin efecto los intereses moratorios, recargos y gastos de cobranza cobrados en el recibo del periodo [MES_Y_AÑO] por S/ [MONTO_INTERESES], reintegrándose lo cobrado indebidamente, más los intereses de ley.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. La empresa ha aplicado intereses moratorios o recargos sin sustento, por [MOTIVO: el pago se realizó dentro del plazo, la deuda estaba en reclamo y no procedía el cobro, el interés supera la tasa permitida, o se cobraron gastos de cobranza no pactados].
2. Durante la tramitación de un reclamo no procede el cobro del monto reclamado ni de sus intereses, hasta que este se resuelva; sin embargo, la empresa igualmente los facturó.
3. Adjunto los recibos y el comprobante de pago que acredita la fecha en que cumplí mi obligación.

III. BASE LEGAL
- Reglamento del Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural, aprobado por Resolución de Consejo Directivo OSINERGMIN N° 269-2014-OS/CD, que prohíbe el corte y el cobro del monto reclamado mientras dure el procedimiento.
- Código Civil, artículos 1242 y siguientes, sobre el interés moratorio y sus límites.
- Ley N° 27332, Ley Marco de los Organismos Reguladores.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
- Copia de los recibos observados.
- Comprobante(s) de pago con su fecha.
- Copia de mi DNI.

V. PLAZO
De no resolverse dentro del plazo legal o de declararse infundado, apelaré ante la JARU de OSINERGMIN.

Por lo expuesto, pido admitir y declarar fundado el presente reclamo.

[CIUDAD], [FECHA]

_____________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N° [DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Cobro Indebido de Intereses Moratorios en el Servicio Eléctrico. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-indebido-de-intereses-moratorios-en-el-servicio-electrico/. Licencia CC-BY-4.0.