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title: "Reclamo por Cobro Indebido del ITF en Cuenta de Remuneraciones o de CTS Exonerada"
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area: "Consumidor y Financiero"
category: "Bancario"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Ley 28194"
  - "D.S. 150-2007-"
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# Reclamo por Cobro Indebido del ITF en Cuenta de Remuneraciones o de CTS Exonerada

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-indebido-del-itf-en-cuenta-de-remuneraciones-o-de-cts-exonerada/
**Área:** Consumidor y Financiero (Bancario)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo dirigido al banco por el cobro del Impuesto a las Transacciones Financieras sobre una cuenta de remuneraciones o de CTS legalmente exonerada, con exigencia de devolución, al amparo del TUO de la Ley 28194 (D.S. 150-2007-EF) y su Apéndice.

## Base legal citada

- Ley 28194
- D.S. 150-2007-

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR COBRO INDEBIDO DEL ITF EN CUENTA DE REMUNERACIONES O DE CTS EXONERADA

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de Atención al Usuario / Libro de Reclamaciones
Presente.-

Asunto: Devolución del ITF cobrado sobre cuenta legalmente exonerada
Código de reclamo: [CODIGO_RECLAMO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DOMICILIO], titular de la cuenta N.° [NUMERO_CUENTA], del tipo [CUENTA_DE_REMUNERACIONES_O_CTS] aperturada por mi empleador [NOMBRE_EMPLEADOR] (RUC [RUC_EMPLEADOR]), presento formal reclamo por lo siguiente:

PRIMERO.- En mis estados de cuenta correspondientes a [PERIODO_RECLAMADO] figuran débitos por concepto de Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) que ascienden en total a S/ [MONTO_ITF_COBRADO].

SEGUNDO.- La cuenta materia de reclamo es una cuenta de [REMUNERACIONES_O_CTS], destinada exclusivamente al abono de mis [REMUNERACIONES_O_DEPOSITOS_DE_CTS] por parte de mi empleador, hecho que consta en su sistema.

TERCERO.- El Texto Único Ordenado de la Ley N° 28194, aprobado por Decreto Supremo N° 150-2007-EF, y su Apéndice, exoneran del Impuesto a las Transacciones Financieras la acreditación y el débito en las cuentas de remuneraciones y de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), dentro de los límites que la propia norma establece. En consecuencia, el cobro del ITF sobre esta cuenta es indebido.

CUARTO.- Es obligación de su entidad, como agente de retención del ITF, aplicar correctamente las exoneraciones legales y registrar la cuenta con la naturaleza que le corresponde para no afectar operaciones exoneradas.

PETITORIO.- Solicito a su entidad: (i) devolver o abonar en mi cuenta el ITF indebidamente cobrado por S/ [MONTO_ITF_COBRADO]; (ii) registrar correctamente mi cuenta como de [REMUNERACIONES_O_CTS] para no volver a afectarla; y (iii) remitirme constancia del reintegro efectuado.

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), espero respuesta en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario. De no ser atendido, acudiré ante el INDECOPI y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

Adjunto: estados de cuenta que muestran los cobros del ITF, constancia de la naturaleza de la cuenta y copia de mi DNI.

Atentamente,


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[NOMBRE_USUARIO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Teléfono: [TELEFONO] — Correo: [CORREO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Cobro Indebido del ITF en Cuenta de Remuneraciones o de CTS Exonerada. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-indebido-del-itf-en-cuenta-de-remuneraciones-o-de-cts-exonerada/. Licencia CC-BY-4.0.