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title: "Reclamo por Cobro tras la Baja del Servicio"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-tras-la-baja-del-servicio/
area: Telecomunicaciones
category: Telecomunicaciones
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22

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# Reclamo por Cobro tras la Baja del Servicio

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-tras-la-baja-del-servicio/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante la operadora por facturación de periodos posteriores a la baja del servicio, conforme al TUO del Reglamento de Reclamos (Res. 099-2022-CD/OSIPTEL) y las Condiciones de Uso (Res. 138-2012-CD/OSIPTEL).

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR COBRO POSTERIOR A LA BAJA

SUMILLA: Reclamo contra facturación tras la baja.

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Presente.

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado con DNI N° [DNI_USUARIO], ex titular del servicio N°/cuenta [NUMERO_SERVICIO], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], presento RECLAMO:

I. PETITORIO
Solicito que se deje sin efecto el cobro de S/ [MONTO_RECLAMADO] correspondiente a periodos posteriores a la baja, y se anule cualquier reporte a centrales de riesgo derivado de dicha deuda.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El [FECHA_BAJA] solicité y obtuve la baja del servicio, con código/constancia N° [CODIGO_BAJA].
2. Pese a ello, la operadora emitió recibos por los periodos [PERIODOS_COBRADOS], cuando ya no usaba el servicio.
3. El servicio fue efectivamente cortado el [FECHA_CORTE_REAL], por lo que no corresponde cobro posterior.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
El TUO del Reglamento de Reclamos (Res. 099-2022-CD/OSIPTEL) admite el reclamo por facturación. El Reglamento de Condiciones de Uso (Res. 138-2012-CD/OSIPTEL) impide facturar servicios no prestados luego de la baja. La carga de probar la prestación recae en la operadora.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
- Constancia o código de la baja.
- Recibos cuestionados.

[CIUDAD], [FECHA].

____________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N° [DNI_USUARIO]
Teléfono de contacto: [TELEFONO_CONTACTO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Cobro tras la Baja del Servicio. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-cobro-tras-la-baja-del-servicio/. Licencia CC-BY-4.0.