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title: "Reclamo por Confiscación de Ganancias de Apuestas Alegando Juego Irregular o Ventaja Indebida"
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area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-19
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Reclamo por Confiscación de Ganancias de Apuestas Alegando Juego Irregular o Ventaja Indebida

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-confiscacion-de-ganancias-de-apuestas-alegando-juego-irregular-o-ventaja-indebida/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-19
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo dirigido al operador de apuestas por la anulación o confiscación de ganancias bajo la acusación de arbitraje, multicuenta o juego irregular, exigiendo el sustento de la causal y el pago del premio conforme al deber de idoneidad de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR CONFISCACIÓN DE GANANCIAS ALEGANDO JUEGO IRREGULAR O VENTAJA INDEBIDA

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_OPERADOR] (plataforma [NOMBRE_PLATAFORMA])
Área de Atención al Usuario / Libro de Reclamaciones
Presente.-

Asunto: Reclamo por la anulación o confiscación de mis ganancias sin sustento acreditado

Yo, [NOMBRE_USUARIO], con DNI N.° [NUMERO_DNI], titular de la cuenta N.° [NUMERO_CUENTA] y correo [CORREO_REGISTRADO], formulo el siguiente RECLAMO:

PRIMERO.- HECHOS. Entre el [FECHA_INICIO] y el [FECHA_FIN] obtuve ganancias por la suma de S/ [MONTO_GANANCIAS] ([MONTO_LETRAS]), producto de las apuestas identificadas con los tickets N.° [NUMEROS_TICKETS]. El [FECHA_ANULACION] la plataforma ANULÓ o confiscó dichas ganancias invocando de manera genérica [CAUSAL_ALEGADA] (por ejemplo, arbitraje de cuotas, uso de múltiples cuentas o juego irregular), sin identificar la conducta concreta, la cláusula infringida ni la prueba que la sustente.

SEGUNDO.- FUNDAMENTO. Los operadores autorizados por el MINCETUR se rigen por la Ley 31557 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 005-2023-MINCETUR, que obliga a la plataforma a registrar y auditar cada jugada. La sola invocación de una causal no basta: conforme al deber de idoneidad de los artículos 18 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), corresponde AL PROVEEDOR acreditar la infracción a los términos y condiciones antes de retener un premio. Las cláusulas ambiguas o vejatorias que permiten anular ganancias de forma discrecional no pueden oponerse válidamente al consumidor.

TERCERO.- PETITORIO. Solicito: (i) que me remitan por escrito la conducta específica imputada, la cláusula supuestamente infringida y las pruebas o registros de auditoría que la sustenten; y (ii) de no acreditarse la causal, el PAGO ÍNTEGRO de las ganancias por S/ [MONTO_GANANCIAS], más el saldo disponible, en un plazo no mayor de [PLAZO_EXIGIDO]. De no obtener respuesta debidamente sustentada, presentaré denuncia ante el INDECOPI y pondré los hechos en conocimiento de la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas del MINCETUR.

CUARTO.- MEDIOS PROBATORIOS. Adjunto los tickets N.° [NUMEROS_TICKETS], el historial de la cuenta antes de la anulación y las comunicaciones con soporte.

Señalo como medios de respuesta el correo [CORREO_REGISTRADO] y el teléfono [TELEFONO].

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Cuenta N.° [NUMERO_CUENTA]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Confiscación de Ganancias de Apuestas Alegando Juego Irregular o Ventaja Indebida. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-confiscacion-de-ganancias-de-apuestas-alegando-juego-irregular-o-ventaja-indebida/. Licencia CC-BY-4.0.