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title: "Reclamo por Corte del Servicio Eléctrico sin Previo Aviso a la Concesionaria"
url: https://modelo.pe/reclamo-por-corte-del-servicio-electrico-sin-previo-aviso-a-la-concesionaria/
canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-corte-del-servicio-electrico-sin-previo-aviso-a-la-concesionaria/
area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Publicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-18
legal_citations:
  - "D.S. 020-97-"
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# Reclamo por Corte del Servicio Eléctrico sin Previo Aviso a la Concesionaria

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-corte-del-servicio-electrico-sin-previo-aviso-a-la-concesionaria/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Publicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-18
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Modelo de reclamo por la suspensión del servicio eléctrico efectuada sin aviso previo, con pedido de reposición inmediata y compensación por la interrupción, al amparo de la NTCSE (D.S. 020-97-EM) y la Ley de Concesiones Eléctricas (D.L. 25844).

## Base legal citada

- D.S. 020-97-

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR CORTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA SIN AVISO PREVIO

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_CONCESIONARIA]
Área de Atención al Cliente
Presente.-

Ref.: Suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO] - Fecha del corte: [FECHA_CORTE]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_TITULAR], con DNI N° [DNI], titular del suministro eléctrico N° [NUMERO_SUMINISTRO] ubicado en [DIRECCION], presento RECLAMO por la SUSPENSIÓN del servicio efectuada el día [FECHA_CORTE] sin aviso previo, y solicito la compensación correspondiente, al amparo de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobada por D.S. N° 020-97-EM, la Ley de Concesiones Eléctricas (Decreto Ley N° 25844) y el Reglamento de Reclamos aprobado por Resolución N° 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN:

PRIMERO.- Que el día [FECHA_CORTE], a las [HORA] horas, la concesionaria interrumpió el suministro de mi predio sin haberme cursado aviso previo alguno y sin que exista causal que lo justifique, encontrándome al día en mis pagos.

SEGUNDO.- Que la suspensión por falta de pago solo procede previo aviso al usuario con la anticipación que fija la normativa, y que las interrupciones que superan las tolerancias de la NTCSE generan el derecho del usuario a una compensación en el recibo.

TERCERO.- Que la interrupción me ha ocasionado [PERJUICIO], afectando la continuidad del servicio que estoy en derecho de recibir de forma regular.

PETITORIO:
1. La REPOSICIÓN INMEDIATA del suministro, de no haberse aún restablecido.
2. El pago de la COMPENSACIÓN por la interrupción, conforme a la NTCSE, reflejada en el próximo recibo.
3. La rectificación de cualquier cobro por reconexión indebidamente aplicado.

Solicito respuesta escrita dentro del plazo de treinta (30) días hábiles del Reglamento 269-2014-OS/CD, bajo apercibimiento de apelar ante la JARU y de comunicar los hechos al OSINERGMIN.

Adjunto: copia del DNI, del último recibo cancelado y evidencia del corte.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_TITULAR]
DNI N° [DNI]
Suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO]
```

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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Corte del Servicio Eléctrico sin Previo Aviso a la Concesionaria. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-corte-del-servicio-electrico-sin-previo-aviso-a-la-concesionaria/. Licencia CC-BY-4.0.