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title: "Reclamo por Demora de la Aseguradora en Pronunciarse sobre el Siniestro"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-demora-de-la-aseguradora-en-pronunciarse-sobre-el-siniestro/
area: "Derecho de Seguros"
category: "Seguros"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-09-13
date_modified: 2026-10-02

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# Reclamo por Demora de la Aseguradora en Pronunciarse sobre el Siniestro

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-demora-de-la-aseguradora-en-pronunciarse-sobre-el-siniestro/
**Área:** Derecho de Seguros (Seguros)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Edición registrada:** 2026-10-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo a la aseguradora, con copia a la SBS, cuando pasó el plazo legal para pronunciarse sobre tu siniestro con la documentación completa, para que lo tenga por consentido, pague y abone el interés moratorio.

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR DEMORA DE LA ASEGURADORA EN PRONUNCIARSE SOBRE EL SINIESTRO

[CIUDAD], [FECHA]

Señores:
[NOMBRE_DE_LA_COMPAÑIA_DE_SEGUROS]
[DIRECCION_O_CANAL_DE_RECLAMOS]
Presente.-

Con copia a: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

Asunto: Siniestro N.° [NUMERO_DE_SINIESTRO], póliza N.° [NUMERO_DE_POLIZA]

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO] y teléfono [TELEFONO], en mi calidad de [ASEGURADO_O_BENEFICIARIO] de la póliza N.° [NUMERO_DE_POLIZA], presento el siguiente reclamo.

1. El [FECHA_DEL_SINIESTRO] ocurrió el siniestro registrado con el número [NUMERO_DE_SINIESTRO], que comuniqué oportunamente.

2. El [FECHA_EN_QUE_SE_COMPLETO_LA_DOCUMENTACION] completé toda la documentación exigida en la póliza para el pago del siniestro, según [CONSTANCIA_DE_ENTREGA_DE_DOCUMENTOS].

3. A la fecha, la compañía no se ha pronunciado sobre el monto reclamado, o el estado del caso es el siguiente: [SITUACION_ACTUAL_DEL_CASO]. En este siniestro no se suscribió convenio de ajuste, porque [RAZON_POR_LA_QUE_NO_HAY_CONVENIO_DE_AJUSTE].

4. El artículo 74 de la Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro, dispone que, cuando no exista convenio de ajuste, se entiende consentido el siniestro si la aseguradora no se pronuncia sobre el monto reclamado en un plazo que no exceda de los treinta (30) días contados desde la fecha en que se completó toda la documentación exigida en la póliza, salvo las ampliaciones que la misma norma permite solicitar a la Superintendencia. El mismo artículo dispone que el pago debe efectuarse en un plazo no mayor de treinta (30) días siguientes de consentido el siniestro.

5. En caso de mora, el artículo 74 obliga a la empresa de seguros a pagar al asegurado un interés moratorio anual equivalente a uno punto cinco (1.5) veces la tasa promedio para las operaciones activas en el Perú, en la moneda del contrato, por todo el tiempo de la mora.

POR TANTO, solicito:

a) Que se tenga por consentido el siniestro N.° [NUMERO_DE_SINIESTRO] y se pague la indemnización de S/ [MONTO_RECLAMADO].
b) Que se pague el interés moratorio que corresponda por el tiempo de la mora.
c) Que, si la compañía obtuvo de la Superintendencia una ampliación del plazo, se me informe por escrito con copia de la resolución.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Adjunto:
1. Copia de mi DNI.
2. Copia de la póliza.
3. Copia de [CONSTANCIA_DE_ENTREGA_DE_DOCUMENTOS].
4. Copia de las comunicaciones con la compañía.
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Demora de la Aseguradora en Pronunciarse sobre el Siniestro. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-demora-de-la-aseguradora-en-pronunciarse-sobre-el-siniestro/. Licencia CC-BY-4.0.