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title: "Reclamo por Demora Excesiva en la Programación de Cita o Cirugía"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-demora-excesiva-en-la-programacion-de-cita-o-cirugia/
area: "Salud"
category: "Salud"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29414"
  - "Ley 26842"
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# Reclamo por Demora Excesiva en la Programación de Cita o Cirugía

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-demora-excesiva-en-la-programacion-de-cita-o-cirugia/
**Área:** Salud (Salud)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo del asegurado por la demora excesiva en la programación de una cita especializada o intervención quirúrgica que afecta su salud, dirigido al establecimiento de salud conforme a la Ley 29414 y la Ley 26842.

## Base legal citada

- Ley 29414
- Ley 26842

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR DEMORA EXCESIVA EN LA PROGRAMACIÓN DE CITA O CIRUGÍA

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ESTABLECIMIENTO_SALUD]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_PACIENTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_PACIENTE], con historia clínica N° [NUMERO_HISTORIA], con domicilio en [DOMICILIO_PACIENTE], ante usted respetuosamente expongo:

I. PETITORIO
Formulo RECLAMO por la demora excesiva en la programación de [CITA_ESPECIALIDAD / INTERVENCION_QUIRURGICA], solicitando su programación en el plazo más breve posible.

II. HECHOS
1. Con fecha [FECHA_INDICACION] se me indicó [CITA_ESPECIALIDAD / INTERVENCION_QUIRURGICA] para el manejo de [DESCRIPCION_DIAGNOSTICO].
2. A la fecha, han transcurrido [NUMERO_DIAS] días sin que se me otorgue programación, lo que agrava mi condición de salud.
3. He realizado gestiones previas ante el establecimiento sin obtener una fecha efectiva de atención.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Ley N° 29414, Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud.
- Ley N° 26842, Ley General de Salud, sobre el derecho a la atención oportuna.
- Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, sobre el derecho de petición administrativa.

IV. ANEXOS
1-A. Copia del DNI del paciente.
1-B. Indicación médica de la cita o cirugía.
1-C. Constancias de gestiones previas, de contarse con ellas.

POR TANTO:
Solicito admitir el presente reclamo y disponer la programación oportuna de la atención requerida.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_PACIENTE]
DNI N° [DNI_PACIENTE]
Correo: [CORREO_PACIENTE]
Teléfono: [TELEFONO_PACIENTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Demora Excesiva en la Programación de Cita o Cirugía. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-demora-excesiva-en-la-programacion-de-cita-o-cirugia/. Licencia CC-BY-4.0.