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title: "Reclamo por Garantía No Honrada"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-garantia-no-honrada/
area: Consumidor y Financiero
category: Consumidor
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Reclamo por Garantía No Honrada

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-garantia-no-honrada/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo ante el proveedor por incumplimiento de la garantía legal, explícita o implícita del producto, conforme a los Art. 20 y 21 de la Ley 29571.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA

Señores
[RAZON_SOCIAL_PROVEEDOR]
RUC N° [RUC_PROVEEDOR]
Presente.

Yo, [NOMBRE_CONSUMIDOR], identificado con DNI N° [DNI_CONSUMIDOR], con domicilio en [DOMICILIO_CONSUMIDOR], expongo:

I. ANTECEDENTES
1. El [FECHA_COMPRA] adquirí el producto [DESCRIPCION_PRODUCTO] por S/ [MONTO_PAGADO], según [N_BOLETA_O_FACTURA].
2. El producto cuenta con garantía [TIPO_GARANTIA] por un plazo de [PLAZO_GARANTIA].
3. Dentro del plazo de garantía el producto presentó el defecto [DESCRIPCION_DEFECTO].
4. Solicité hacer efectiva la garantía el [FECHA_SOLICITUD_GARANTIA] y el proveedor [DESCRIPCION_NEGATIVA].

II. FUNDAMENTO
- Art. 20 de la Ley 29571: clases de garantía (legal, explícita e implícita).
- Art. 21 de la Ley 29571: prelación y forma de hacer efectiva la garantía.
- Art. 115 de la Ley 29571: medidas correctivas reparadoras (reparación, reposición o devolución).

III. PETITORIO
Solicito que en el plazo de [PLAZO_DIAS] días hábiles cumplan con honrar la garantía mediante [REPARACION_REPOSICION_O_DEVOLUCION].

De no atender este reclamo acudiré ante INDECOPI conforme a la Ley 29571.

[CIUDAD], [FECHA].

_______________________________
[NOMBRE_CONSUMIDOR]
DNI N° [DNI_CONSUMIDOR]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Garantía No Honrada. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-garantia-no-honrada/. Licencia CC-BY-4.0.