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title: "Reclamo por Incumplimiento de Entrega de Mueble a Medida"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-incumplimiento-de-entrega-de-mueble-a-medida/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-06

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# Reclamo por Incumplimiento de Entrega de Mueble a Medida

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-incumplimiento-de-entrega-de-mueble-a-medida/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-06
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta de reclamo contra la carpintería o mueblería que no entregó a tiempo el mueble sobre diseño encargado, exigiendo entrega, devolución del adelanto o indemnización conforme al Código del Consumidor y el Código Civil.

## Contenido del modelo

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CARTA DE RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE MUEBLE A MEDIDA

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_MUEBLERIA]
Dirección: [DIRECCION]
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE], identificado(a) con DNI N° [DNI], con domicilio en [DIRECCION_CLIENTE], me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar RECLAMO FORMAL por el incumplimiento del plazo de entrega del mueble a medida que les encargué.

I. ANTECEDENTES

1.1. Con fecha [FECHA_CONTRATO] contraté con ustedes la fabricación de [DESCRIPCION_MUEBLE], con las especificaciones y medidas pactadas en la proforma/contrato N° [NUMERO_CONTRATO].

1.2. El precio total acordado fue de S/ [MONTO], del cual aboné un adelanto de S/ [MONTO_ADELANTO] con fecha [FECHA_PAGO], según [MEDIO_PAGO].

1.3. La fecha de entrega pactada fue el [FECHA_ENTREGA]. A la fecha han transcurrido [DIAS_TRANSCURRIDOS] días desde el vencimiento del plazo sin que se me haya entregado el mueble.

II. FUNDAMENTOS

2.1. El artículo 18° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, establece que el proveedor debe garantizar la idoneidad del bien o servicio, entendida como la correspondencia entre lo ofrecido y lo entregado, incluyendo el cumplimiento de los plazos.

2.2. El artículo 19° de la misma Ley dispone que el proveedor es responsable por la idoneidad y calidad de los productos y servicios ofrecidos.

2.3. Conforme al artículo 1428° del Código Civil, en los contratos con prestaciones recíprocas, cuando una de las partes incumple, la otra puede exigir el cumplimiento o resolver el contrato; y de acuerdo con el artículo 1321°, quien no ejecuta sus obligaciones por dolo o culpa queda sujeto a la indemnización de daños y perjuicios.

III. PETITORIO

Por lo expuesto, SOLICITO a elección del suscrito:

a) La ENTREGA INMEDIATA del mueble conforme a lo pactado, en un plazo máximo de [PLAZO] días hábiles; o

b) La RESOLUCIÓN del contrato con la DEVOLUCIÓN íntegra del adelanto de S/ [MONTO_ADELANTO], más la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

IV. ADVERTENCIA

De no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, presentaré la correspondiente denuncia ante INDECOPI por infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor, sin perjuicio de las acciones civiles por resolución de contrato e indemnización.

Solicito dejar constancia de la recepción con firma, sello y fecha.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE]
DNI N° [DNI]
Teléfono: [TELEFONO]
Correo: [CORREO]

Cargo de recepción:
Nombre de quien recibe: __________________
Fecha y hora: __________________
Firma y sello: __________________
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Incumplimiento de Entrega de Mueble a Medida. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-incumplimiento-de-entrega-de-mueble-a-medida/. Licencia CC-BY-4.0.