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title: "Reclamo por Modificación Unilateral de Tasa de Interés"
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canonical: https://modelo.pe/reclamo-por-modificacion-unilateral-de-tasa-de-interes/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-06-14
legal_citations:
  - "Ley 28587"
  - "Ley 29888"
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# Reclamo por Modificación Unilateral de Tasa de Interés

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/reclamo-por-modificacion-unilateral-de-tasa-de-interes/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-06-14
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Reclamo contra entidad financiera que elevó unilateralmente la tasa de interés de un crédito sin la comunicación previa que exige la Ley 28587 y la Ley 29888.

## Base legal citada

- Ley 28587
- Ley 29888

## Contenido del modelo

```
RECLAMO POR MODIFICACIÓN UNILATERAL DE TASA DE INTERÉS

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_CLIENTE], con DNI [DNI_CLIENTE], domiciliado en [DIRECCION_CLIENTE], titular del producto [NUMERO_PRODUCTO_O_CREDITO], expongo:

I. PETITORIO
Solicito dejar sin efecto el incremento de la tasa de interés aplicada a mi producto, retornar a la tasa pactada de [TASA_ORIGINAL] por ciento y devolver los intereses cobrados en exceso por S/ [MONTO_EXCESO].

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
Al contratar el [FECHA_CONTRATACION] se pactó una tasa de [TASA_ORIGINAL] por ciento. En el período [PERIODO] advierto que la tasa aplicada subió a [TASA_NUEVA] por ciento sin que su entidad me haya comunicado previamente la modificación ni sus fundamentos, impidiéndome decidir si continuaba o resolvía el contrato.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
La Ley 28587 y la Ley 29888 establecen que las modificaciones contractuales que perjudiquen al usuario, como el aumento de tasas o comisiones, deben comunicarse de manera previa con la anticipación que fija la SBS, a fin de que el cliente pueda resolver el contrato sin penalidad. El artículo 1 de la Ley 29571 garantiza el derecho a información oportuna. Las normas de transparencia de la SBS sancionan toda modificación unilateral sin aviso previo válido.

IV. PLAZO
Conforme a la Ley 31763, su entidad debe responder en quince días hábiles. De lo contrario acudiré a la Defensoría del Cliente Financiero y al INDECOPI.

POR TANTO
Pido admitir el reclamo, restituir la tasa pactada y devolver lo cobrado en exceso.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_CLIENTE]
DNI [DNI_CLIENTE]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Reclamo por Modificación Unilateral de Tasa de Interés. Disponible en https://modelo.pe/reclamo-por-modificacion-unilateral-de-tasa-de-interes/. Licencia CC-BY-4.0.