---
title: "Solicitud de Baja del Servicio de Telefonía e Internet"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-de-telefonia-e-internet/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-de-telefonia-e-internet/
area: Telecomunicaciones
category: Telecomunicaciones
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22

---

# Solicitud de Baja del Servicio de Telefonía e Internet

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-de-telefonia-e-internet/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud de baja o resolución del contrato de telefonía, Internet o TV por cable ante la operadora, conforme a las Condiciones de Uso (Res. 138-2012-CD/OSIPTEL y Res. 132-2025-CD/OSIPTEL).

## Contenido del modelo

```
SOLICITUD DE BAJA DEFINITIVA DEL SERVICIO

SUMILLA: Solicito baja del servicio.

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Presente.

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado con DNI N° [DNI_USUARIO], titular del servicio asociado al número/cuenta [NUMERO_SERVICIO], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], solicito lo siguiente:

I. PETITORIO
Solicito la BAJA DEFINITIVA del servicio de [TIPO_SERVICIO] (telefonía fija, móvil, Internet, TV por cable) con efecto a partir del [FECHA_BAJA_SOLICITADA].

II. FUNDAMENTOS
1. Soy el titular del servicio y manifiesto mi voluntad expresa de dar de baja la contratación.
2. La operadora debe procesar la baja sin condicionarla a trámites innecesarios ni a la compra de otros productos.
3. Solicito la emisión del recibo final solo por el consumo efectivamente prestado hasta la fecha de baja.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
El Reglamento de Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (Res. 138-2012-CD/OSIPTEL, actualizado por la Res. 132-2025-CD/OSIPTEL) reconoce el derecho del abonado a dar de baja el servicio en cualquier momento, sin penalidad por el solo ejercicio de este derecho cuando no exista compromiso de permanencia vigente.

IV. SOLICITUD ADICIONAL
Solicito constancia escrita de la baja y código de la gestión, así como la suspensión de toda facturación posterior a la fecha de baja.

[CIUDAD], [FECHA].

____________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N° [DNI_USUARIO]
Teléfono de contacto: [TELEFONO_CONTACTO]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Baja del Servicio de Telefonía e Internet. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-de-telefonia-e-internet/. Licencia CC-BY-4.0.