---
title: "Solicitud de Baja del Servicio por Fallecimiento del Titular"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-por-fallecimiento-del-titular/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-por-fallecimiento-del-titular/
area: "Telecomunicaciones"
category: "Telecomunicaciones"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10

---

# Solicitud de Baja del Servicio por Fallecimiento del Titular

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-por-fallecimiento-del-titular/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud a la operadora para dar de baja el servicio de telefonía o internet por fallecimiento del titular y cesar los cobros, presentada por un familiar con la partida de defunción.

## Contenido del modelo

```
SOLICITUD DE BAJA DEL SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR

SEÑORES [NOMBRE_OPERADORA]
ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

SUMILLA: SOLICITO LA BAJA DEFINITIVA DEL SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR Y EL CESE DE COBROS

[NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION], en mi condición de [PARENTESCO] del titular fallecido; ante ustedes respetuosamente digo:

I. PETITORIO
Solicito la BAJA DEFINITIVA del servicio de [SERVICIO] asociado al número o suministro [NUMERO_LINEA], cuyo titular fue [NOMBRE_TITULAR_FALLECIDO], identificado con DNI N° [DNI_TITULAR], por causa de su fallecimiento; así como el CESE INMEDIATO de toda facturación a partir de la fecha del deceso.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El titular del servicio, [NOMBRE_TITULAR_FALLECIDO], falleció el [FECHA_FALLECIMIENTO], conforme consta en la partida de defunción que adjunto.
2. Desde entonces el servicio no es utilizado y, sin embargo, la operadora continúa emitiendo recibos a nombre del titular fallecido.
3. Como familiar directo solicito la baja y el cese de cobros, sin que corresponda exigir penalidad alguna por la conclusión del contrato por causa de muerte.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (Resolución N° 138-2012-CD/OSIPTEL), sobre la baja del servicio y el derecho a no ser cobrado por servicios concluidos.
- Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sobre la protección frente a cobros indebidos.
- Código Civil, sobre la extinción de las obligaciones personalísimas por muerte del deudor y la transmisión de derechos.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
a) Copia de la partida o acta de defunción del titular.
b) Copia de mi documento de identidad y del que acredite el parentesco.
c) Copia del último recibo del servicio.

POR TANTO:
Solicito ejecutar la baja del servicio, dejar sin efecto los recibos posteriores al fallecimiento y entregarme la constancia de baja.

[CIUDAD], [FECHA]

_____________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE] — Parentesco: [PARENTESCO] — Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Baja del Servicio por Fallecimiento del Titular. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-baja-del-servicio-por-fallecimiento-del-titular/. Licencia CC-BY-4.0.