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title: "Solicitud de Copia del Contrato de Crédito y Cronograma de Pagos"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-contrato-de-credito-y-cronograma-de-pagos/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-contrato-de-credito-y-cronograma-de-pagos/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Bancario"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-09
legal_citations:
  - "Ley N.° 28587"
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# Solicitud de Copia del Contrato de Crédito y Cronograma de Pagos

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-contrato-de-credito-y-cronograma-de-pagos/
**Área:** Consumidor y Financiero (Bancario)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-09
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Carta para exigir a tu banco o financiera la copia del contrato de crédito, la hoja resumen y el cronograma de pagos, conforme a la Ley N.° 28587 y el Reglamento de Transparencia (Resolución SBS N.° 8181-2012).

## Base legal citada

- Ley N.° 28587

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE COPIA DEL CONTRATO DE CRÉDITO Y CRONOGRAMA DE PAGOS

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Asunto: Entrega de copia de contrato y cronograma de pagos
Cliente: [NOMBRE_CLIENTE], DNI N.° [DNI]
Producto: [TIPO_CREDITO] N.° [NUMERO_CREDITO]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_CLIENTE], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DIRECCION], titular del producto de la referencia, SOLICITO que se me entregue COPIA de los siguientes documentos, al amparo de la Ley N.° 28587 y del Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con Usuarios del Sistema Financiero (Resolución SBS N.° 8181-2012):

1. Contrato de crédito íntegro suscrito, con todos sus anexos y la hoja resumen.
2. Cronograma de pagos original y el cronograma actualizado a la fecha [FECHA].
3. Detalle de la tasa de interés compensatorio, la TCEA, las comisiones y los seguros aplicados.
4. Estado de la deuda: capital pendiente, intereses devengados y cuotas pagadas.

FUNDAMENTOS
- El artículo 82 y siguientes del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) reconocen el derecho del usuario financiero a recibir información clara, veraz y oportuna sobre los productos contratados.
- El Reglamento de Transparencia obliga a las empresas del sistema financiero a entregar copia del contrato y de la hoja resumen a solo requerimiento del cliente.
- La información solicitada es indispensable para verificar la correcta aplicación de mis pagos y ejercer, de ser el caso, mi derecho de pago anticipado o de portabilidad.

Solicito que la entrega se realice en un plazo no mayor de siete (7) días hábiles, sin costo cuando corresponda por primera vez, en formato físico o digital al correo [CORREO].

En caso de incumplimiento, presentaré reclamo ante la entidad y denuncia ante INDECOPI por afectación al deber de información.

Dejo constancia de que este pedido se ampara además en el deber de información del proveedor (artículo 2 del Código de Protección y Defensa del Consumidor) y en la obligación de la entidad de conservar y entregar la documentación contractual. La falta de entrega será interpretada como una vulneración del derecho de información del usuario financiero y podrá dar lugar a la sanción administrativa que corresponda.

[CIUDAD], [FECHA]

____________________________
[NOMBRE_CLIENTE]
DNI N.° [DNI]
Correo: [CORREO] / Teléfono: [TELEFONO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Copia del Contrato de Crédito y Cronograma de Pagos. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-contrato-de-credito-y-cronograma-de-pagos/. Licencia CC-BY-4.0.