---
title: "Solicitud de Copia del Expediente de Reclamo ante OSIPTEL"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-expediente-de-reclamo-ante-osiptel/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-expediente-de-reclamo-ante-osiptel/
area: "Telecomunicaciones"
category: "Telecomunicaciones"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-09-14

---

# Solicitud de Copia del Expediente de Reclamo ante OSIPTEL

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-expediente-de-reclamo-ante-osiptel/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-09-14
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Es la solicitud con la que pides copia completa del expediente de tu reclamo de telecomunicaciones ante la operadora o el TRASU, para revisar el informe técnico y preparar tu apelación.

## Contenido del modelo

```
SOLICITUD DE COPIA ÍNTEGRA DEL EXPEDIENTE DE RECLAMO ANTE LA OPERADORA DE TELECOMUNICACIONES / TRASU

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR
[GERENTE_DE_ATENCION_AL_USUARIO] / [PRESIDENTE_DEL_TRASU]
[NOMBRE_DE_LA_EMPRESA_OPERADORA] / ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES (OSIPTEL) - TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DE USUARIOS
[DOMICILIO_DE_LA_ENTIDAD]

Referencia: Reclamo N.° [NUMERO_DE_RECLAMO]
Expediente TRASU N.° [NUMERO_DE_EXPEDIENTE], de ser el caso

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado con Documento Nacional de Identidad N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO] y teléfono [TELEFONO], usuario del servicio de [TIPO_DE_SERVICIO] con número de línea o suministro [NUMERO_DE_LINEA], ante usted me presento y digo:

I. PETITORIO

Solicito que se me expida copia íntegra y fedateada del expediente del procedimiento de reclamo N.° [NUMERO_DE_RECLAMO], iniciado el [FECHA_DE_RECLAMO] y, de corresponder, del expediente que se tramita ante el TRASU, con la totalidad de piezas que lo conforman, entre ellas:

a) El escrito de reclamo y sus anexos.
b) Los descargos y escritos presentados por [NOMBRE_DE_LA_EMPRESA_OPERADORA].
c) Los informes técnicos, reportes de consumo, registros de llamadas y pruebas de velocidad o de cobertura.
d) Las notificaciones, cartas y comunicaciones cruzadas entre las partes.
e) La resolución de primera instancia y, de ser el caso, la resolución de segunda instancia.
f) El acta de audiencia, si se hubiera realizado.

II. HECHOS

1. El [FECHA_DE_RECLAMO] presenté reclamo ante [NOMBRE_DE_LA_EMPRESA_OPERADORA] por [MOTIVO_DEL_RECLAMO], el cual quedó registrado con el número [NUMERO_DE_RECLAMO].

2. El [FECHA_DE_NOTIFICACION] fui notificado con la resolución que resolvió el reclamo en [SENTIDO_DE_LA_RESOLUCION], sin que se me haya entregado copia del informe técnico en el que se sustenta la decisión.

3. Para ejercer mi derecho de defensa y sustentar la apelación o la acción que corresponda, necesito acceder a la totalidad del expediente.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO

Amparo mi solicitud en el Texto Único Ordenado del Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N.° 099-2022-CD/OSIPTEL, y en el Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, que reconoce el derecho del administrado a acceder al expediente y a obtener copias de las piezas que lo integran.

IV. ANEXOS

1. Copia simple del DNI.
2. Copia del escrito de reclamo con el cargo de presentación.
3. Copia de la resolución notificada.
4. Copia del recibo o de la constancia del servicio.

POR LO EXPUESTO:

Solicito declarar fundado mi pedido y ordenar la entrega de las copias en el plazo de [PLAZO_EN_DIAS] días hábiles, en [DOMICILIO] o al correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO].

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Adjunto: copia del DNI, copia del escrito de reclamo con el cargo de presentación, copia de la resolución notificada y copia del recibo del servicio.
```

---

**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Copia del Expediente de Reclamo ante OSIPTEL. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-copia-del-expediente-de-reclamo-ante-osiptel/. Licencia CC-BY-4.0.