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title: "Solicitud de Devolución de Depósito o Garantía de Equipo de Telecomunicaciones"
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canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-de-deposito-o-garantia-de-equipo-de-telecomunicaciones/
area: "Telecomunicaciones"
category: "Telecomunicaciones"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Solicitud de Devolución de Depósito o Garantía de Equipo de Telecomunicaciones

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-de-deposito-o-garantia-de-equipo-de-telecomunicaciones/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud a la operadora para la devolución del depósito o garantía entregado por un equipo (decodificador, router o módem) tras la baja del servicio y la devolución del equipo, conforme a la Ley 29571 y a las normas de OSIPTEL.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

```
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE DEPÓSITO O GARANTÍA DE EQUIPO DE TELECOMUNICACIONES

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N° [DNI_USUARIO], titular del contrato N° [NUMERO_CONTRATO] y del código de cliente N° [CODIGO_CLIENTE], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], me presento y expongo:

I. HECHOS
1. Al contratar el servicio [NOMBRE_PLAN] entregué un depósito/garantía por el equipo [DESCRIPCION_EQUIPO] por el monto de [MONTO_GARANTIA], con fecha [FECHA_ENTREGA_GARANTIA].
2. Con fecha [FECHA_BAJA] di de baja el servicio y devolví el equipo en buen estado, según constancia N° [NUMERO_CONSTANCIA_DEVOLUCION].
3. Pese a haber cumplido con la devolución del equipo, no se me ha reintegrado el depósito/garantía entregado.

II. FUNDAMENTOS
1. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, corresponde la devolución de los montos entregados en garantía cuando cesa la causa que los originó.
2. La normativa de OSIPTEL sobre equipos terminales y condiciones del servicio respalda el reintegro del depósito tras la devolución del equipo.

III. PETITORIO
Solicito que:
a) Se me devuelva el depósito/garantía de [MONTO_GARANTIA] entregado por el equipo.
b) La devolución se realice mediante [MEDIO_DEVOLUCION] a más tardar en el plazo aplicable.
c) Se confirme la atención al correo [CORREO_USUARIO].

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N° [DNI_USUARIO]
Contrato N° [NUMERO_CONTRATO]
```

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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Devolución de Depósito o Garantía de Equipo de Telecomunicaciones. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-de-deposito-o-garantia-de-equipo-de-telecomunicaciones/. Licencia CC-BY-4.0.