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title: "Solicitud de Devolución del Pago Adelantado al Dar de Baja o Portar a Media Facturación"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-del-pago-adelantado-al-dar-de-baja-o-portar-a-media-facturacion/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-del-pago-adelantado-al-dar-de-baja-o-portar-a-media-facturacion/
area: "Consumidor y Financiero"
category: "Consumidor"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
publisher_url: https://modelo.pe
license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-09-13
date_modified: 2026-10-02

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# Solicitud de Devolución del Pago Adelantado al Dar de Baja o Portar a Media Facturación

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-del-pago-adelantado-al-dar-de-baja-o-portar-a-media-facturacion/
**Área:** Consumidor y Financiero (Consumidor)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Edición registrada:** 2026-10-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud del abonado que pagó el servicio por adelantado y lo dio de baja o se cambió de operadora antes de terminar el ciclo de facturación, para que le devuelvan la parte proporcional no usada.

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DEL PAGO ADELANTADO

SEÑORES DE [EMPRESA_OPERADORA]:

[NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO] y correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO], ex titular del servicio de [TIPO_DE_SERVICIO] N.° [NUMERO_DE_SERVICIO_O_CONTRATO], presento la siguiente solicitud:

I. HECHOS

1. Pagué por adelantado el servicio correspondiente al periodo del [INICIO_DEL_PERIODO_PAGADO] al [FIN_DEL_PERIODO_PAGADO], por S/ [MONTO_PAGADO].
2. El servicio fue dado de baja el [FECHA_DE_LA_BAJA] por [BAJA_SOLICITADA_O_PORTABILIDAD].
3. A la fecha no se me ha devuelto el monto prorrateado por los días no utilizados, que estimo en S/ [MONTO_ESTIMADO_A_DEVOLVER].

II. PETITORIO

1. Que se me devuelva el monto prorrateado correspondiente a los días pagados por adelantado y no prestados, con el interés que corresponda.
2. Que la devolución se haga mediante [MODALIDAD_DE_DEVOLUCION_ELEGIDA], y que se me informe el motivo, las fechas involucradas y la tasa de interés aplicada.

III. FUNDAMENTOS

1. El artículo 10 de la Norma de Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolución N.° 000132-2025-CD/OSIPTEL, dispone que, sin necesidad de que el abonado lo solicite, la empresa operadora debe devolver los pagos adelantados del servicio ante una suspensión o baja, incluida la baja por portabilidad, con el respectivo interés cuando corresponda.
2. El mismo artículo establece que la devolución del monto prorrateado debe efectuarse en el plazo máximo de dos meses tras efectuarse la baja, y que la empresa debe informar los motivos de la devolución, las fechas involucradas y la tasa de interés aplicada.

IV. ANEXOS

1. Copia de mi DNI.
2. Comprobante del pago adelantado.
3. Constancia de la baja o de la portabilidad.

[CIUDAD], [FECHA]


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Devolución del Pago Adelantado al Dar de Baja o Portar a Media Facturación. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-del-pago-adelantado-al-dar-de-baja-o-portar-a-media-facturacion/. Licencia CC-BY-4.0.