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title: "Solicitud de Devolución por Pago en Exceso o Duplicado del Recibo de Agua"
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area: "Servicios Públicos"
category: "Servicios Públicos"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-10

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# Solicitud de Devolución por Pago en Exceso o Duplicado del Recibo de Agua

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-por-pago-en-exceso-o-duplicado-del-recibo-de-agua/
**Área:** Servicios Públicos (Servicios Públicos)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-10
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Escrito para pedir a la EPS la devolución o acreditación de un pago duplicado o en exceso del recibo de agua, con intereses. Base D. Leg. 1280, Reglamento General de Reclamos y pago indebido del Código Civil (art. 1267).

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE PAGO EN EXCESO O DUPLICADO DEL SERVICIO DE AGUA

SUMILLA: SOLICITO DEVOLUCIÓN O ACREDITACIÓN DE PAGO INDEBIDO CON INTERESES

SEÑOR GERENTE COMERCIAL DE [NOMBRE DE LA EPS O SEDAPAL]:

Yo, [NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO], con DNI N° [NÚMERO DE DNI], usuario del suministro N° [NÚMERO DE SUMINISTRO], predio en [DIRECCIÓN DEL PREDIO], distrito de [DISTRITO], correo [CORREO] y teléfono [TELÉFONO], expongo:

I. PETITORIO
Solicito la DEVOLUCIÓN de la suma de S/ [MONTO], pagada en exceso o de forma duplicada respecto del recibo del periodo [MES Y AÑO], más los intereses que correspondan; alternativamente, pido su ACREDITACIÓN a mis próximos recibos.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. El día [FECHA DEL PAGO] cancelé el recibo del periodo [MES Y AÑO] por S/ [MONTO], mediante [MEDIO DE PAGO: banco, agente, app].
2. El mismo importe fue pagado nuevamente o cobrado por segunda vez el [FECHA], generando un pago duplicado o en exceso.
3. Pese a haberlo advertido, la EPS no ha regularizado la situación en mi estado de cuenta.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Código Civil (Decreto Legislativo N° 295), artículos 1267 y siguientes, sobre pago indebido y su restitución.
- Decreto Legislativo N° 1280, Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento, y su Reglamento (D.S. N° 019-2017-VIVIENDA).
- Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento (Res. C.D. N° 066-2006-SUNASS-CD).
Quien paga por error o de más tiene derecho a la restitución de lo indebidamente abonado.

IV. MEDIOS PROBATORIOS
- Comprobantes de ambos pagos o del pago en exceso [VOUCHER, ESTADO DE CUENTA BANCARIO].
- Recibo del periodo observado.
- [OTRO MEDIO].

V. PLAZO Y NOTIFICACIÓN
Actúo en ejercicio de mi derecho de petición y solicito que la respuesta se me notifique al correo y domicilio señalados, dentro del plazo legal aplicable conforme al TUO de la Ley del Procedimiento Administrativo General (D.S. N° 004-2019-JUS). Adjunto copia de mi documento de identidad y me reservo el derecho de apelar ante la instancia competente en caso de disconformidad.

POR TANTO:
Solicito verificar los pagos, disponer la devolución o acreditación del monto indebido y comunicarme el resultado por escrito.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO]
DNI N° [NÚMERO DE DNI]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Devolución por Pago en Exceso o Duplicado del Recibo de Agua. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-devolucion-por-pago-en-exceso-o-duplicado-del-recibo-de-agua/. Licencia CC-BY-4.0.